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今年五一假期，一則“很多買到火車票的人上不了車，原因竟是其他乘客‘買短乘長’導致火車超載”的消息令國內行之已久的“買短乘長”再度引發爭議。需要指出的是，此次事件涉及的“買短乘長”行為準確地說應稱之為“買短補長”，相較于惡意逃票，“買短補長”指旅客購買短途車票后上車主動補齊越站乘車的車票價格，這項措施作為鐵路部門一項人性化的操作行之已久。
5日，12306網站客服人員證實，五一假期鐵路內部臨時下發了有關通知，若列車已超員，而乘客拒不下車執意越站加收50%票款；未超員就是正常補票。其還表示，這是（鐵路部門）高峰期間怕車上旅客過多，產生安全隱患，提供了一個暫時的計劃。
