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鄭州熱力供熱報裝系統實現“線上辦”和“掌上辦”，近日已入駐鄭州市、鄭東新區、經濟技術開發區、航空港區4個政務服務中心。
4月21日，開發商李先生到鄭州熱力客服中心辦理用熱報裝申請時，發現了和之前的不同之處。這一變化背后，是鄭州熱力集團有限公司（簡稱“鄭州熱力”）在優化營商環境方面的最新探索。
今年，為了方便用戶辦理，鄭州熱力再次全面梳理用戶報裝事項，調整壓縮報裝流程，5個工作日即可完成“報裝申請”“竣工驗收”“開閥通熱”3個環節。
據鄭州熱力客服中心副主任李帥介紹，以前報裝流程有7個環節，現在壓縮到3個，同時對每個環節的辦理時長，也做了明確規定。在用戶資料齊全的情況下，報裝申請辦理時限為1個工作日，竣工驗收辦理時限為2個工作日，開閥通熱時限為2個工作日。
【線上辦】渠道：
1、登錄“鄭州熱力集團有限公司”網（http://www.zzrl.net/）進行辦理。
2、登錄鄭州市政務服務網，進入“市熱力公司”板塊辦理。
3、登錄鄭州市政務服務網，進入“鄭州市工程建設項目審批管理系統”（網址：http://222.143.52.113/），跟隨項目施工許可證同步辦理。
【掌上辦】渠道：
1、“鄭州熱力”微信公眾號
2、“鄭好辦”APP
【線下辦】渠道：
1、鄭州熱力集團有限公司客服中心報裝大廳
地址：嵩山南路1號
辦公電話：0371-68980804
2、鄭州市政務服務中心
地址：中原西路以北，興國路以南鄭發大廈
辦公電話：0371-67581201
3、鄭東新區政務服務中心
地址：眾旺路、熊兒河路交叉口
辦公電話：0371-67179684
4、鄭州市經濟技術開發區政務服務中心
地址：航海路北、經開第二大街西
辦公電話：0371-86502315
5、鄭州市航空港區政務服務中心
地址：鄭州航空港區四港聯動大道和102省道交匯
辦公電話：0371-60890115
鄭報全媒體記者 張華 通訊員 王新霞
