2020-11-23 來源：長沙晚報、湖北日報微信公眾號 分享到:
11月21日，有網友爆料稱，湖北廣水94歲的老奶奶行動不便，為了社保卡激活，被人抬到銀行進行人臉識別。
此事引發網友熱議。
網友表示，其實銀行是可以人性化的。還有網友稱，能否關照一下老年人，讓智能化、個性化服務進入社區方便老人。
22日，涉事銀行回應：已向老人道歉。
涉事銀行發布情況說明
分享到: 編輯：張瀟 統籌：劉德華
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