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12月1日，網上熱傳一份視頻監控，內容顯示一名外賣人員疑似往餐食里排便。
經查證，事件發生時間為11月29日晚上11點半左右，地點為安徽蕪湖一小區的電梯里。
記者聯系當事小區，物業人員稱，目前該業主已向警方報案。
業主：再也不點外賣了
視頻和截圖顯示，小區物業正在和業主溝通。
物業詢問業主是否在11月29日晚上11點左右點了份麻辣燙外賣，并表示從監控看到，外賣員好像對著業主的外賣做了些不可描述的行為。
在另一張朋友圈截圖內，該業主表示再也不點外賣了。有人留言問她是不是外賣員吐了口水，該業主表示是外賣員在其外賣里小便。
外賣員進電梯后將外賣放在角落里，隨后按6樓的電梯。6樓電梯門開啟后，外賣員觀察下四周發現無人后，繼續將身子朝向地上的外賣，并按下24樓的電梯。
按下電梯按鈕后，他用手提著褲子蹲了下來。幾秒鐘后，外賣員將裝有外賣的袋子提了起來，雙手捧著將盒子里的外賣搖勻，并用鼻子聞了聞，之后走出電梯。
業主朋友圈截圖。
警方：已接到報案，在處理
記者聯系該小區的物業管理中心，一名工作人員表示，目前該業主已向警方報案，具體進展并不清楚，不方便透露其它情況。
該小區所在的街道辦事處一工作人員告訴記者，社區已關注到此事，“我們現在掌握的情況也和大家一樣，但所有情況已向領導匯報，我們將積極跟進。”
至于是否向外賣平臺方追責，其稱需要看社區領導的具體安排，并表示后續也會密切關注此事。
小區附近派出所一工作人員表示，已接到報案，事情11月30日晚就已有民警進行處理，目前具體進度得等辦案民警回復。
他同時也表示，目前警方已了解情況，也非常重視，正在全力偵辦。
在網上有人說，應該投訴至美團。
美團的一名客服稱，已向上級反饋，將和相關部門進行溝通，如果查證屬實會進一步處理。
律師：涉嫌侵犯人格尊嚴權
河南豫龍律師事務所付建律師認為，如果外賣員的行為查證屬實，那么該外賣員涉嫌侵犯了消費者的財產權、安全保障權、以及人格尊嚴權。
根據我國《消費者權益保護法》的規定，消費者在消費時享有人格尊嚴；經營者應保證其所提供的服務具有的質量、性能、用途和有效期限，經營者提供的服務不符合質量要求的，消費者有權利要求退換，經營者應當承擔相應損失賠償。
因此，該外賣員的行為如果屬實，那么已經嚴重對外賣餐飲的可食用性進行了破壞，違反了消費者與外賣平臺的消費協議，并且威脅了消費者的生命健康安全。消費者有權要求其承擔相關責任，并進行賠償。
