Q: 鄭州車站和鄭州東站能正常坐車嗎？
A: 截至目前，鄭州市內火車站均在正常運營。
不過因為防疫需求，鄭州車站西廣場無法辦理出站，僅能辦理進站，且西廣場區域內的地鐵、公交、大巴、出租車、網約車等交通工具全部停運。旅客抵達鄭州車站，出站請走東廣場。
Q: 鄭州市區進出火車站政策？
A: 進站：從鄭州車站、鄭州東站等市內火車站乘車出行的旅客，需要測量體溫，并出示健康碼、48小時核酸檢測陰性證明（紙質版、電子版均可）。
出站：省外入（返）鄭及防疫行程卡帶“*”的旅客，出站時需提供48小時內核酸檢測陰性證明，并進行掃碼測溫。
Q: 在鄭州換乘，健康碼會變黃嗎？
A: 目前建議不要進行站外轉乘，需要在鄭州換乘的旅客，請走站內換乘通道，健康碼不會變色。
鄭州東站：下車后請按指示標識，乘電梯前往三層候車廳進行換乘；
鄭州車站：下車后請按指示標識，走地下通道前往一站臺中轉換乘通道換乘。
如在換乘中遇到困難，請及時與車站工作人員聯系尋求幫助，以免耽誤換乘時間。
Q: 從鄭州乘火車出發，或乘火車經過、經停鄭州，到達目的地后，會被隔離嗎？
A: 隔離政策由各地疫情防控政策決定，因各地疫情防控政策的不同，隔離相關政策也會不同，請您出行前，提前查詢微信小程序“國務院客戶端”各地防控政策，或電話咨詢目的地疫情防控部門，以免耽誤行程。
Q: 坐飛機需要核酸證明嗎？
A: 按照鄭州市疫情防控工作要求，目前出發旅客須持有48小時內核酸檢測陰性證明（紙質、電子均可）、入鄭健康碼為綠碼且體溫正常方可進入航站樓，因各地疫情防控政策根據疫情形勢實時調整，建議出行旅客提前了解航空公司以及目的地疫情防控要求，提前做好準備。
Q: 乘機到達旅客入鄭需要注意什么？
A: 乘機到達鄭州機場的旅客，須持有48小時內核酸檢測陰性證明(紙質版、電子版均可)，掃描入鄭健康碼為綠碼且體溫正常后方可出站。
無有效核酸檢測證明的旅客可在機場設置的臨時核酸檢測點進行檢測后正常出站，但在核酸結果明確前不得乘坐公共交通工具。
Q: 鄭州機場大巴正常發車嗎？
A: 目前，機場巴士已全線停運，出租車、網約車可正常乘坐。另據了解，城際鐵路、地鐵部分班次或站點暫停運營，請提前合理規劃行程。
