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22日，受全國多個地區降雪影響，途經中國鐵路鄭州局集團有限公司管內多趟列車因限速運行而出現不同程度的晚點。目前，該集團公司管內尚未發生大批乘客滯留現象。鐵路部門提醒廣大旅客，合理安排出行，關注鐵路部門公告信息。
作為全國鐵路運輸的“心臟樞紐”，中國鐵路鄭州局集團有限公司及時啟動應急預案，組織調度、運輸、機務、工務、電務、供電、車輛、客運等部門24小時值守辦公，全力做好行車指揮、設備維護、線路巡檢、清雪除冰、旅客疏導、安全防護等工作。
持續的降雪使運行于該集團公司管內的客車出現不同程度晚點。為此，該集團公司加強調度指揮，強化車機聯控，最大限度減小降雪對行車組織工作的影響；做好宣傳解釋工作，穩定旅客情緒；強化服務保障，確保候車旅客不擁擠、不受凍、有飯吃、有水喝；增設退票、改簽窗口，方便旅客退票或改乘其他客運列車。同時，該集團公司根據雪情和疫情期間旅客出行特點，精準實施“一日一圖”，科學配置運力資源，確保廣大旅客有序出行。
此外，該集團公司鄭州北站、長治北車站、安李支線公司等單位優化運輸組織，開辟電煤運輸通道，全力確保降雪天氣電煤運輸。
鄭報全媒體記者 張倩 通訊員?閆波 文/圖
