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為確保鄭州高新區用戶溫暖過冬，鄭州高新熱力將通過高新區管委會統籌調度，采取壓減今冬行政事業等單位辦公用暖等方式，想方設法優先保障高新區居民采暖需求。同時，鄭州高新熱力公布了6個供熱片區管家電話，六大片區與所在辦事處、社區、物業公司等聯動，以力求用戶所反映的諸如暖氣不熱、退費不便等各類問題能夠得到有效解決。新入網用戶或入住率較低小區，將盡最大努力想方設法力爭供暖。截至11月15日22時，高新區區供熱管網正在逐步升溫，目前進水溫度已達到60.1℃。
鄭州高新熱力24小時熱線電話：0371-66681583
鄭州高新熱力片區24小時值班電話：
西北片區 13937155650
西南片區 15603710824
中南片區 16638239865
13015530588
中北片區 0371-56791380
東南片區 18595790316
東北片區 16637146003
