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11月17日，記者從河南省醫療保障服務中心獲悉,為了確保疫情期間參保人員正常享受醫療保障待遇,該中心提醒廣大省本級參保用戶（包括個人和單位）,可以通過注冊登錄河南省醫療保障公共服務平臺（https://ggfw.ylbz.henan.gov.cn）、河南醫保微信小程序、河南醫保支付寶小程序在線查詢并辦理相關業務。
其中,個人查詢服務包括：基本信息查詢、個人參保信息查詢、個人繳費信息查詢、個人賬戶查詢、個人賬戶變動查詢、個人消費記錄查詢、參保人員個人權益查詢等；個人經辦服務包括：職工參保關鍵信息變更登記、職工參保非關鍵信息變更登記、跨省轉移（轉出地申請）、跨省轉移（轉入地申請）、家庭信息維護、家庭成員信息維護、家庭賬戶綁定信息維護等。
參保單位查詢服務包括：單位基本信息查詢、單位參保信息查詢、單位繳費信息查詢、個人基本信息查詢、個人參保信息查詢、個人繳費信息查詢、職工花名冊查詢、單位人員變動查詢、辦件記錄查詢等；參保單位經辦服務包括：職工參保登記、職工中斷參保、單位參保關鍵信息變更登記、單位參保非關鍵信息變更登記、職工參保關鍵信息變更登記、職工參保非關鍵信息變更登記、單位繳費申報等。
