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“一心為民辦實事，情系百姓解民憂。”12月3日一大早，在鄭州市公安局惠濟分局大河路派出所，群眾馬先生將一面錦旗交到民警朱廣泉手中，激動地說：“非常感謝幫我找到了手機，錦旗早做好了，但最近因為疫情原因沒有機會送過來，不當面感謝的話，心里總過不去”。
10月13日17時30分許，大河路派出所接到求助電話稱：“一部手機遺忘在出租車上了，公司的財物報表和賬目都在手機里存著，非常急用”。民警朱廣泉迅速聯系報警群眾馬先生，進一步詳細了解情況。據馬先生講，兩個小時之前，他和公司同事乘坐出租車在惠濟區江山路索須河橋處下車時，當時由于急于辦事，一部華為Mate40Pro手機遺忘在出租車后排座位上了，而且也沒有記住出租車牌號。
民警朱廣泉帶領輔警李子康迅速沿江山路查找監控視頻。經過反復查看比對，民警最終鎖定馬先生乘坐的出租車牌號。期間，馬先生被公司催促處理業務而非常著急。
民警一邊安撫，一邊撥打交通運輸服務監督電話進行查詢，但只查到該車隸屬的出租車公司，沒找到“的哥”電話。民警又撥打了出租車公司電話說明情況。出租車公司迅速查找，查詢到當時駕駛出租車的是郭師傅。的哥郭師傅接到民警的電話后，立即從鄭州東站駕車將手機送到大河路派出所。19時30分，馬先生從民警手中接到自己遺失的手機后，非常高興，對民警的熱情服務和辦事效率由衷敬佩，并表示一定要送一面錦旗表達謝意。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張玉東 通訊員 劉國保 文/圖
