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記者今日從鄭州市不動產登記中心管城分中心了解到，自11月30日起，管城回族區政務服務中心開放現場服務，不動產登記中心管城分中心恢復了現場不動產業務辦理，保障群眾、企業日常業務辦理需求，助力企業盡早復工復產。
據了解，該中心嚴格進行疫情防控，相關工作人員按要求佩戴N95口罩、一次性手套，做好自身防護以便為辦事群眾提供高效服務。窗口配備免洗手凝膠、紙巾等消毒清潔物品。同時，提供暖心服務“預約辦”。疫情防控期間，辦事群眾可通過全市不動產登記中心微信公眾號自主預約辦理業務時間，減少在大廳等候時間間隔，避免交叉感染風險。
針對急需辦證的群眾，第一時間開辟綠色服務通道，防止出現因疫情原因延誤辦理，快速解決群眾業務辦理難題。針對積壓的業務量，工作人員一方面通過接聽咨詢電話，線上詳細、準確解答群眾問題，預先告知所需材料，做到“信息多跑路、群眾少跑腿”，讓群眾“一次辦成”。另一方面窗口人員積極主動開展“延時服務”和“周末無休”便民服務措施，用優質服務，真誠對待每一位辦事群眾，真正做到讓服務“暖心”，讓群眾“安心”。
據介紹，管城分中心積極圍繞疫情防控，緊盯企業、群眾需求，做好登記服務，確保疫情防控和登記業務兩不誤。
正觀新聞·鄭州晚報記者?曹婷?文/圖
