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鄭報全媒體記者 李曉霞 通訊員 王紅梅
近日，轄區多位居民打電話咨詢，網上養老認證不會操作。為了解決好這一問題，鞏義市紫荊路街道祥瑞社區組織“貼心幫辦團”志愿服務隊，開展為轄區老年人養老認證上門服務活動。
行動不便的姚大爺夫婦接到社保電話通知，兩人需在月底前完成網上社保認證，不然將影響退休工資的發放。老人不會使用智能手機，兒女也不在身邊，便向社區求助。社區工作人員在得知這一情況后，立即上門為他們辦理社保認證業務。到達老人家中后，工作人員耐心細致地講解操作，不一會兒，便完成了資格認證。老人家激動地說：“太感謝你們了！多虧社區把我們的事情掛在心上，解了我們的燃眉之急。”
服務群眾無小事，祥瑞社區始終踐行“辦民事、解民憂、惠民生”的工作原則，積極為居民群眾排憂解難，以實際行動換取居民群眾的認可。下階段，祥瑞社區將繼續提升社區服務水平和質量，切實提高居民群眾的歸屬感和幸福感。
