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“供電方案現場答復，只用10分鐘左右，你們的辦電技術也太快了！”3月7日，鄭州碧辟小桔新能源有限責任公司負責人郭先生通過手機掃碼獲得《10千伏高壓供電方案答復單》后，對國網鄭州供電公司的辦電效率表示了贊嘆。
讓郭先生贊嘆的這種“速度”叫“現場答復供電方案”，國網鄭州供電公司是全省的試點，該公司針對10千伏高壓業擴報裝率先提出高效率辦電模式，全面推廣“陽光業擴一站通”服務，通過深化移動作業終端應用，實現信息融合共享，實現了“一天報裝”“現場答復”。
“現場答復供電方案”的辦電模式上線后，鄭州碧辟小桔新能源有限責任公司成為首個受惠企業。3月6日下午，該公司負責人郭先生通過“網上國網”APP發起高壓充電樁業務申請，容量合計3000千伏安，客戶表示項目建設周期僅有1個月。面對客戶時間緊迫的訴求，國網鄭州供電公司立即組建服務團隊，第一時間與客戶預約現場勘查。
3月7日早上9點，供電服務人員趙普光來到現場勘查，并使用“豫電助手”APP，將客戶電壓等級、用電容量、負荷類型等勘查信息輸入，通過移動終端供電方案輔助編制功能，僅僅幾分鐘現場直接出具供電方案，客戶通過手機掃碼當場獲取供電方案電子版，極大縮短了答復時間。
供電方案編制質量和審批效率是影響接電速度的關鍵因素。國網鄭州供電公司當前推出的“現場答復供電方案”模式不僅縮短了客戶辦電的答復時間，還通過供電方案全過程可視化在線比選，保留客戶的知情權，最大限度利用已建成的電力資源，壓減客戶接入電網的時長，確保辦電流程時限更短、成本更合理。
正觀新聞.鄭州晚報記者 張華 通訊員?陳起 孔文星 文/圖
