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3月22日早上，鄭州公交曹瑞娟志愿服務隊開展“敬老愛老專項志愿服務活動”，以普及安全乘車知識和站臺幫扶引導，助力老年乘客便捷出行。
據悉，此次活動主要圍繞289路敬老愛老專線進行開展，作為“敬老愛老示范線”，也是老年乘客較多的線路。289路車廂內均設置老幼專座、防滑扶手等設施，還配備了包含藿香正氣水、速效救心丸、暈車藥、創可貼、風油精等醫藥用品的愛心藥箱，車廂各處均張貼“敬老為德 愛老為善”等宣傳標語。
“叔叔，乘坐公交車時，一定要注意，等車停穩了，再靠近上車,上車后要盡快選擇就近位置坐穩扶好，下車時也要等車停穩了再起身，有需要幫助的時候可以向駕駛員求助...”活動中，志愿者們走進289路車廂，為乘車老人講解安全乘車注意事項。
在高新區人流量較多的站牌，志愿者們還主動對老年乘客進行幫扶，向候車的老人發放《安全乘車注意事項》宣傳頁，結合以往客傷事故案例，詳細介紹了公交車輛盲區、如何安全乘車、車廂注意事項，同時認真傾聽了老年乘客對乘坐公交車的一些建議，并對他們的建議當場一一作出回應。活動當天共發放宣傳頁100多份，加強了廣大老年乘客乘公交時的自我安全防范意識。
隨著公交精細化管理水平的提升，289線路公交駕駛員們還自制了愛心微笑胸章，將“細節服務”融入到車廂中。
正觀新聞·鄭州晚報記者 孫慶輝 通訊員 張宇
