新聞
5月27日下午，鞏義市民李女士和白先生急匆匆趕到鞏義市政務服務中心，申請將白先生名下的房產過戶給李女士，這原本是一項平常的業務，但工作人員在辦理過程中發現白先生的房屋還沒有辦理解壓手續，按照原來的工作流程，需要白先生先辦理房屋解壓手續才能過戶，恰逢當天又是星期六，抵押銀行負責辦理解壓業務的工作人員沒有上班，李女士又定了當天晚上返回寧波的機票。正在李女士和白先生一籌莫展的時候，房管窗口帶班同志得知這一情況后，主動聯系抵押銀行和不動產登記中心，通過內部傳遞資料、容缺受理的模式，順利辦理了相關過戶手續。
辦理完業務后李女士還留下了一封感謝信，信中說：“我雖然在寧波工作，但也是土生土長的鞏義人，鞏義這幾年的發展迅速，今天來到政務大廳感覺煥然一新，辦理業務非常順利，工作人員服務也很熱情，我回去后一定把家鄉宣傳出去”。
近年來，鞏義市住房保障和房產事務中心不斷優化營商環境，從群眾辦事體驗出發，“一把手”親自體驗工作流程，查找不足并現場改正，全力打造涉房一件事“房屋解壓+過戶”“房屋過戶+貸款”等全鏈條事項。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李曉霞 通訊員 劉真君
