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6月15日下午，“豫攬山河·追光而行”——2023“行走河南”黃河文化探訪之旅走進浦發銀行南陽分行，和該行行長陶健進行了面對面交談，深入了解了這家來自黃浦江畔的商業股份制銀行贏得南陽人民信賴的“奧秘”所在。
探索優化服務模式
積極踐行萬人助萬企
2015年12月17日，浦發銀行南陽分行正式成立。8年來，浦發銀行南陽分行堅持差異化、多元化發展戰略。以投行為驅動，加快綠色信貸、離在岸聯動等特色產品引領，零售業務回歸本源，不斷強調客戶體驗。陶健說：“通過一系列戰略布局和戰術執行，不斷探索優化服務模式，助推南陽實體經濟發展更是效果明顯。成立8年多以來，南陽分行全口徑累計投放超百億元。”
近年來，浦發銀行南陽分行積極開展“萬人助萬企”活動，服務小微實體經濟，優化銀行產品、合作方案，進一步解決企業融資困難，盡心盡力為企業“辦實事”。南陽分行以擴戶增質、集中企劃、公私聯動為抓手，借助“信豫融”“豫正貸”等應用服務平臺，積極對接小微企業，提升企業信用貸款規模，切實擴大和完善小微金融服務的管理寬度。截至2023年1季度，浦發銀行南陽分行小微企業各項貸款余額127986.42萬元，個人貸款余額319271萬元，個人金融資產余額280177萬元，以實際行動支持了南陽經濟的同頻共振。
浦發銀行南陽分行以實際行動支持南陽經濟同頻共振
堅持黨建引領
“五心”服務更有溫度
金融事業起于為人民服務、興于為人民服務，必須堅持政治引領、站穩人民立場，不斷實現人民群眾對美好生活的向往。“浦發銀行南陽分行將持續加大對實體經濟的金融支持力度。”陶健說。
“浦發銀行南陽分行堅持把‘抓黨建、抓管理、抓發展’作為高質量可持續發展的關鍵。”談及該行的服務特色，陶健說，“服務是一個創造價值、傳遞美好的過程。南陽分行從細處著手，向客戶提供誠心、專心、用心、貼心、全心的‘五心’服務，通過一個微笑的展現、一項業務的高效完成、一個標識的擺放、一項便民設施的提供等，使客戶從服務細節上感受到溫馨。”
下一步，浦發銀行南陽分行將努力提高專業化水平，用精益求精的專業能力為客戶創造金融價值，用金融助力南陽全面可持續發展，為這座文化名城的繁榮振興作出新的貢獻！
正觀新聞·鄭州晚報記者 樊無敵 張俊
通訊員 沈陽/文 記者 唐強/圖
