8月18日,農銀人壽第十屆“客戶服務金穗節”正式開幕。本屆金穗節將以“鎏金拾穗 為愛守護”為主題,以“十年感恩回饋,共享美好新生活”為活動主線,重點圍繞“一老一少一新”客群,聚焦品牌傳播、服務宣傳、價值提升,創造高品質服務體驗,用真情回報廣大客戶,為美好生活添彩。
據悉,農銀人壽為本屆金穗節打造了“金穗拾光”線上場景式主題樂園。樂園由“拾趣體驗館”“拾光掠影館”“拾穗博覽館”“拾愛惠農館”四大主題場館組成,從不同維度為客戶構建豐富多元的立體化服務新體驗。其中,“拾趣體驗館”依托農銀人壽“‘四享’服務”體系輸出多項精彩活動,包括兼具趣味與知識內涵的“拾金穗”跑酷游戲、助力少兒成長的“妙筆丹青繪十年”悅享書畫比賽和專為老年群體打造的“安享銀齡Show”才藝展示等。同時,特別送上“臻享關愛”健康服務體驗活動,推出增值服務溫暖呵護,為更多客戶奉上健康關愛。“拾光掠影館”通過精彩視頻影像集中展示農銀人壽服務文化、服務成果和服務風采,便于保險消費者進一步加深對農銀人壽的了解;“拾穗博覽館”推出“博聞直播間”“金穗加油站”“金融消保SHOW”三大板塊,面向社會公眾傳遞健康理念、金融權益知識,體現農銀人壽“金融為民”的責任擔當;“拾愛惠農館”重點推介了農銀人壽惠農助農服務舉措,展現公司助力鄉村振興建設的成果與努力。以上活動,廣大客戶可通過“農銀人壽”微信公眾號線上體驗參與,也可在當地農銀人壽客戶柜面進行咨詢了解。
據介紹,本屆金穗節期間,農銀人壽河南分公司及轄屬各三、四級機構還將面向“一老一少一新”客戶群體,組織開展特色金融保險宣教項目,同時特別關注服務孤寡老弱、殘障貧困等特殊群體,上門解決其實際問題,送去農銀人壽的暖心服務,傳遞保險服務正能量。
作為中國農業銀行控股子公司,農銀人壽堅持“以人民為中心”的發展思想,立足于10年發展的新起點,精心擘畫未來新的藍圖,以守護美好生活為己任,用行動詮釋初心和使命,持續推動產品創新、科技創新、服務創新,不斷加強消費者權益保護,努力為推動社會經濟高質量發展貢獻企業力量。
正觀新聞·鄭州晚報記者 謝寬 張俊
通訊員 鄭杰