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9月9日晚，鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動，鄭州地鐵從行車組織、客運組織、設備保障等方面制定專項保障方案，持續優化服務舉措，貼心護航市民乘客出行路。
結合廣大市民乘客出行需求，鄭州地鐵科學調整行車組織，優化線網運力。9月9日，鄭州地鐵部分線路將延長運營時間，滿足市民乘客的返程需求，助力乘客回家路。
為保障活動安全、順利舉行，9月9日6時~22時，奧體中心站E口將臨時關閉。
奧體中心地鐵站依托客服中心設置“行李寄存處”，針對攜帶大件行李的乘客提供免費寄存服務。
乘客的行李在安檢處進行安全檢查后，到客服中心處聯系工作人員，工作人員登記完基本信息后，會在行李上掛上號碼牌，觀演結束后在地鐵運營服務結束前乘客憑號碼牌領取行李即可。
奧體中心站設置“愛心通道”，安排專人值守，為需要幫助的乘客提供便利；設置“晶晶服務臺”，為乘客提供熱水、6/14號線周邊信息手繪地圖、醫藥箱、移動充電寶等物品，以暖心服務守護乘客出行；提供衛生間引導服務，乘客可使用便民服務卡至6/14號線站臺使用衛生間。
除此之外，車站設置“愛心蓄能區”，為等待入場的乘客，提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網”等基礎便民服務措；設置“打卡區域”，在奧體中心站站廳兩端設置打卡墻，供前來觀演的乘客拍照留念。
