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隨叫隨到、隨需而至的“網約巴士”終于來啦！10月10日起，為滿足更多市民多樣化出行需求，鄭州公交創新運營模式上線“網約巴士”，首批推出的“龍湖里約巴”開啟試運營。“網約巴士”試運營期間，市民可領取優惠券享受1分錢乘車福利。
“龍湖里約巴”具體試運營區域為如意東路以東、龍翔四街以西、龍湖內環路以南、東風東路以北。區域整體以地鐵4號線“龍湖中環南路地鐵A口”為中心，覆蓋綠地老街、融創中原壹號院、建業海馬九如府等十幾個小區，金融智谷、鄭州啟佳初中等商業區和教育機構。
鄭州網約公交攻略
10月10日起推出的“龍湖里約巴”，試運營時間為每天7時至19時。在網約公交運行區域、時間內，市民可通過微信、支付寶搜索登錄“鄭州公交”小程序，點擊“網約巴士”，選擇上下客站點，精準掌控車輛到達和運行所需時間。
車輛將在虛擬路線中避開擁堵路段，快速到達目的地。通常情況下，市民可體驗到1~5分鐘內乘車、10分鐘左右送達的便捷公交出行。
試運營期間，市民可通過微信、支付寶搜索登錄“鄭州公交”小程序領取10筆1.99元乘車優惠券，享受1分錢乘車優惠。
在乘坐過程中，市民乘客如有疑問可撥打鄭州公交客服熱線63881333，或通過鄭州公交官網、鄭州公交微博、微信服務平臺等方式進行咨詢。
■注意事項
1.下單時請注意上車站點信息是否正確，避免因上車站點位置問題導致未能正常乘車。
2.預約購票收到預約成功提醒后，請提前前往上車站點等候，避免因錯過乘車耽誤您的行程。
3.如您個人的行程有變，在司機到達上車站點之前，可隨時取消行程，訂單票款將原路返還到您的付款賬戶。
4.上車時請在行程頁中點擊驗票，使用車票二維碼在車上掃碼設備上掃碼驗票乘車。
5.如未能按時趕到上車站點導致錯過乘車，系統將在24小時內為您退款，票款金額原路退回。
6.乘車中請關注車輛到站提醒，以免錯過下車站點。
“網約巴士”知多少
1. 什么是“網約巴士”？
“網約巴士”是一種新型公交服務模式。它打破了常規公交“定線、定站、定時”的運營服務方式，在特定區域內提供“非定線、非定站、即時響應、快速直達”的精準化公交出行服務，以滿足乘客即時性、個性化的出行需求。
2.?試運營時間大概多久？
試運營時間為10月10日~10月31日，其間，市民可登錄小程序領取10筆1.99元乘車優惠券，享受1分錢乘車優惠。
3.?下單成功后如何乘車？
乘客在微信或支付寶搜索“鄭州公交”小程序點擊“網約巴士”，在劃定區域內選擇出發站點和目的站點實時或預約下單，即可在上車站點等候派單車輛，上車后掃碼驗票乘車或報手機后4位號碼乘車。
4.?未及時到達乘車點怎么辦？
“網約巴士”即到即走，乘客可取消訂單，訂單票款將原路返還至訂票賬戶。
5.?是否可以代約？
可以代約，讓家人或者朋友進入小程序進行下單，乘客上車后報手機后4位號碼與車長確認即可乘車。
6.?能否送至片區外的乘車點？
不能，網約巴士只能在指定區域內運營。
7.?車輛到達站點后會有電話通知嗎？
不會，手機小程序中會有實時車輛狀態提示，駕駛員也會進行提醒。
8. 上車后是一站直達目的地嗎？
如果沒有人一起拼車是直接送達目的地，當存在多個乘客拼車時，根據目的地進行合理分配。
9.?公交卡能用嗎？
能用，未在小程序下單，在車輛到達站點時可以投幣、刷卡、刷碼進行支付乘車。
10. 未預約，在站點遇見網約巴士可以乘坐嗎？
可以，臨時上車的乘客，也可以通過刷卡、掃碼、投幣等方式乘車，需告知駕駛員到達站點，由駕駛員在終端手動選擇下車虛擬站點，下車先后順序以系統分配為主。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩 文/圖
《鄭州晚報》版面截圖
