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守護城市煙火，共創美好生活，為了讓用戶能夠享受更加快捷、精準的服務，鄭州華潤燃氣推出了企業微信專享服務。現在讓我們一起看看鄭州華潤燃氣“牛師傅”燃氣管家都能提供哪些便民服務。
“牛師傅”燃氣管家都能干點啥？
“牛師傅”燃氣管家，是鄭州華潤燃氣推出的一種社區便民燃氣安全服務新模式，采用客戶服務網格化管理的方式，為用戶提供“一對一”專屬燃氣管家服務，如您有搶險維修、安全檢查、抄表算費、新用戶通氣等一系列燃氣方面的問題，都可直接和牛師傅們進行一對一的線上溝通。
如何添加“牛師傅們”的企業微信？
目前，鄭州華潤燃氣的“牛師傅”燃氣管家們主要以兩種途徑邀請用戶體驗“燃氣管家”服務，一種是身穿灰色工裝、佩戴工作證走進各個小區，邀請燃氣用戶添加成為企業微信好友；另一種是與小區物業聯手，通過物業群掃碼添加專屬“牛師傅”燃氣管家。
記者在現場看到，燃氣公司的工作人員身穿工作服、佩戴工作證挨家挨戶邀請用戶體驗燃氣管家服務，用戶只需掃描小區管轄網格長企微二維碼，添加到通訊錄，添加成功后將自己家中用戶編號（繳費號）發送至您的燃氣管家，如不記得用戶編號可將家中具體地址發送至燃氣管家（例：***小區2號樓1單元1002室），以便燃氣管家進行認證。
記者了解到，企業微信好友無權查看您個人朋友圈等其他隱私信息。
“牛師傅”燃氣管家好不好用？
據了解，自9月推廣“燃氣管家”以來，已有不少用戶已經享受到了優質、高效、貼心的服務，截至10月16日“牛師傅”燃氣管家線上處理會話已累計49721余次，切實為用戶提供日常用氣答疑、安全用氣宣傳、協助隱患整改等一系列燃氣安全服務，實時指導用戶解決“小微初”安全隱患。
鄭州華潤燃氣溫馨提醒，因近期掃碼關注量大，如若沒有及時處理用戶信息望請諒解，隨后會逐一進行回復。管家在線時間為：周一至周五9:00-17:00。用戶如有急需解決的問題，還可以通過鄭州華潤燃氣熱線0371-68855777反饋溝通。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張華 通訊員 海涵 文/圖
