10月31日，中原區政務服務辦公室組織開展政務服務“科長開講了”系列講座，安排大廳進駐單位業務科長定期在大廳進行業務分享。第二期政務服務“科長開講了”講座由中原公安分局、區住房保障中心相關業務科長主講，大廳各進駐單位窗口工作人員、14個街道便民服務中心人員及政務服務中心“小原幫辦”人員130余人參加活動。
此次講座重點講解了群眾密切關注的新生兒戶籍申報，戶籍遷移、注銷、跨省通辦，身份證申領、掛失，公租房申請等方面的具體申請材料和注意事項，兩位業務骨干為參會人員現場解答各類疑點難點問題。現場交流氣氛熱烈，與會人員一致認為，大講堂“上臺講、答疑惑、相互學”的形式，方法靈活、內容務實，在分享交流中互學互鑒、取長補短，提優補差，通過學習有效提升政務服務能力。
下一步，中原區政務服務辦公室將持續堅持“科長開講了”講座常態化，對實際服務中群眾咨詢較多、事項辦理較高頻的業務強化培訓，形成全員精研業務、熱情服務的比學趕超風氣，促使全區政務服務水平不斷提升。
正觀新聞·鄭州晚報記者 魯燕 通訊員 婁甦芳 李孟茹 文/圖
