23日，隨著冷空氣的來襲，為保障乘客安全出行，鄭州地鐵城郊線也再次切換“暖冬服務模式”，針對冬季乘客出行需求特點，持續提高服務品質，全方位保障乘客溫暖出行。
鄭州地鐵城郊線高架站利用空調候車室改造的“溫馨暖房”也再次啟動，不僅空調開啟制暖模式，還貼心為室內座椅增加了棉坐墊，門把手上也套上了海綿套，讓乘客在候車間隙擁有一個溫馨舒適的候車環境。
暖冬服務再啟，鄭州地鐵城郊線各品牌車站也再換“新”顏。鄭州航空港站便民服務站為車站休息匯合點鋪設棉坐墊，同時為來往的乘客送上一杯熱水；沙窩李站彩虹拾趣園聯合周邊學校持續開展四季畫展，為冬日里增添明艷色彩；孟莊站助老愛幼車站為休息區候車椅增加棉坐墊，免費為出行乘客提供熱水服務；港區會展站結合車站客流特點，貼心在車站空閑區域打造愛心休息區，方便候車等人的乘客臨時歇腳。蘭河公園站、華南城站也在車站站廳設置愛心候車區，為來往乘客筑起暖心的休憩點。
此外，為解決冬日里攜帶大件行李的乘客搬運重物不方便的問題，鄭州地鐵城郊線在部分站點成立拎包小隊，為乘客提供行李捆綁、打包、搬運服務。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張倩
