上門服務、便捷服務、高效服務……連日來，鄭州市不動產登記中心通過多種方式給市民提供高效便捷服務，幫助辦事群眾解決實際困難，像寒冷冬日的陽光，讓群眾感到了溫暖。
12月26日，經開區明湖社區醫院的宋女士因故無法前往辦理相關手續。了解到這一情況后，鄭州市不動產登記中心經開區分中心工作人員主動聯系宋女士提供上門服務。當天中午，兩名工作人員攜帶相關資料來到明湖社區醫院，為宋女士辦理存量房轉移登記有關業務。在辦理過程中，他們耐心細致地解答宋女士的疑問，用專業理論知識和法律法規為她提供指導、幫助，協助她于當日順利辦結，出具不動產權證書，解決了宋女士的實際問題。
家住永恒尚東小區的孟先生也為經開區政務服務中心不動產登記窗口工作人員的高效服務點贊，并送上了“貼心服務 、一心為民”的錦旗。
“買賣房子對我們老百姓來說是個大事，沒想到這么方便快捷就辦完了。咱們工作人員熱情周到、高效服務，我們心里真的熱呼呼的。”出差回來的孟先生第一時間就找到工作人員表示感謝。
原來，孟先生在窗口辦理房屋交易過戶相關手續時，臨時接到電話通知，下午要到外地出差，本以為時間緊張來不及辦完手續，就告知工作人員取消預約下次再來。沒想到工作人員了解情況后馬上為孟先生受理了業務，當場完成了交易流程，到中午時，孟先生已經領到了新的不動產權證書，順利出差。
正觀新聞·鄭州晚報記者 李愛琴 見習記者 孫雪蘋
