▍對違法行為只有發現一起嚴懲一起，才能對不法商家起到震懾作用
1月31日，江蘇徐州一名網友稱，自己購買了4只4兩重的螃蟹，結果捆綁用的皮繩就有6兩重，多花了約76元。2月1日，涉事店鋪經理回應稱，皮繩是進貨時就有，不是門店自行添加。（2月2日極目新聞）
4只螃蟹的包裝費竟比1只螃蟹還貴，難怪顧客會“吃得消化不良”。當地市場監管局目前已介入調查，再次明確了海鮮類產品要稱凈重。
為方便運輸和銷售，螃蟹通常捆綁售賣，但商家應該明碼標價，不能把繩重和蟹重混為一談；更不能通過過度捆綁來變相缺斤短兩。涉事商家的“皮繩本已有之”的說法顯然站不住腳。此外，商家還表示“顧客購買時也能看到皮繩”，暗示消費者自愿接受這種捆綁銷售方式，暴露出商家存在僥幸心理。
商家的做法侵犯了消費者的知情權和公平交易權，破壞了市場的公平競爭秩序，更涉嫌違法經營。即便顧客不再追究，相關部門也要對其依法嚴懲。
在各地海鮮市場，螃蟹等水產品過度包裝的現象存在已久，消費者深受其害。福建、浙江的多個城市已出臺相關文件整治“過度捆綁螃蟹”的行為，規定捆扎繩的重量控制在水產品自重5%的合理范圍內。
然而，江蘇作為“吃蟹大省”，對于螃蟹過度捆綁銷售問題尚無相關規定。并且，不同城市對此問題的處理辦法也不一致，例如涉事店鋪所屬的徐州“默認稱重商品售價是指凈含量”；而連云港海州區的市場則標注“用皮筋捆綁銷售和不用皮筋捆綁凈重兩種價格”。由于各地相關規定不統一，就讓不良商家有了可乘之機。
水產品過度包裝屢禁不止，跟當地監管不到位、懲罰不嚴厲或有一定關系。2023年8月，蘇州市姑蘇區一家商戶因“一斤螃蟹半斤繩”，受到警告及4000元罰款。相比之下，同年7月，三亞一家海鮮店因缺斤短兩被罰款30萬并清退出場。后者獲得網友點贊，正是因為這樣的處罰足以讓違法商家“痛到不敢再犯”。
不論是過度包裝，還是電子秤作弊，類似的市場亂象本質上都是欺詐消費者，破壞市場秩序，甚至導致劣幣驅逐良幣。對缺斤短兩的商戶手軟，是對消費者不負責任；對違法行為只有發現一起嚴懲一起，才能對不法商家起到震懾作用。
當地有關部門應以此次事件為契機，加快健全相關法規，以“零容忍”態度全面整治市場亂象。并要完善消費者投訴渠道，加大日常巡查力度，建立長效監管機制。在當前各地文旅業“花式攬客”的大背景下，當地更應注重保護消費者權益，以贏得好口碑。
商家應堅守誠信原則，對水產品等自覺采用輕薄包裝，并明確告知消費者包裝的重量。消費者如遇到繩子加重問題，應主動詢價，或通過合適途徑進行投訴，保護自己的權益。期盼各方的共同努力，讓消費者能夠明明白白地享受美食。
正觀新聞·鄭州晚報評論員 周也琪
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