為進一步普及金融知識，增強金融消費者的風險防范意識和水平，近日，華夏銀行鄭州國基路支行結合新春佳節的喜慶氛圍，多形式開展金融消費者權益保護教育宣傳活動。
活動期間，該行在營業大廳內通過懸掛條幅、發放宣傳折頁、開展微沙龍等方式，向消費者普及反假幣、反洗錢、防范電信詐騙，及如何合理維權等金融知識。同時，就消費者在業務辦理過程中的疑問進行現場解答，獲得了受宣群眾的一致好評。該行保留傳統服務方式，在營業網點設置愛心窗口、老花鏡等適老助老設施，設置愛心服務專員，持續優化老年客戶的金融服務體驗。
該行積極深入商鋪、社區，通過多種形式向廣大群眾宣傳普及最新金融政策、基本常識、便民舉措和消費者的八大權益等知識，進一步增強群眾的風險防范能力和自我保護意識。
下一步，華夏銀行鄭州分行將繼續夯實責任，聚集人民群眾對金融知識的迫切需求，扎實做好金融教育宣傳工作，筑牢安全防護墻，切實維護金融消費者合法權益。
韓莉
