2月5日~18日，心通橋網絡行政平臺接到的訴求中，環境問題類訴求最多，占總量的24%，物業管理類占21.7%，公共設施類占19.1%，交通出行類占12.7%，居民供暖類占10.5%，教育發展類占7.1%，其他訴求占4.9%。
■已回復熱帖
網友：
小區中間有座露天垃圾場
惠濟區江山路辦事處榮宛社區裕園小區中間，被物業設置了一座露天垃圾場，里面有建筑垃圾也有生活垃圾，刮風時垃圾四處飛揚，希望能取締或換一個地方設置。
惠濟區回復：為解決業主實際需求，物業在裕園小區廣場南側設置一個建筑垃圾場，設置有頂棚并上鎖，將定期進行清運。
網友：
慶豐街44號院門口小路道路結冰
慶豐街44號院門口小路道路結冰。這條路上有好幾個居民樓院，因為是老舊小區沒有物業，請幫忙解決道路結冰問題，保障居民出行安全。
二七區建中街街道辦事處回復：社區已對慶豐街小巷路面拋撒融雪劑，并對路面薄冰進行鏟除。從慶豐街35號院至慶豐街46號院門口，整條小巷均已覆蓋完畢。
網友：
學校餐廳收費退費制度不合理
滎陽市飛龍路小學需要連續5天不在學校吃飯才能退午餐費。本來孩子連續5天沒在學校吃飯可以退費，但學校說其中2天是抵扣下大雪學校停課兩天的餐費，只剩下3天了就不用退費了，實在不能理解這樣的操作。另外，連續5天不在學校吃飯才能退費的規定有何依據？
滎陽教體局回復：該學校按照學生連續請假5天，每天退費12元標準進行退費。2023年12月11日、14日因為天氣原因未供餐，在2024年1月收費時，19個工作日扣除12月兩天供餐，只收取餐費17天，供餐19天。結合網友反映的問題，開學后學校將再次召開家委會會議，征求家長意見，共同商討后確定學生退費標準。
■網友盼回復
1.世紀歡樂園自2020年閉園已經4年了，啥時候能夠改造好，具體何時對外開放能否有信息出來？（2月6日發帖至鄭州市園林局）
2.科學大道西三環至石楠路路段東西雙向道路坑洼較多，尤其東向西方向，有的坑比較大，影響車輛通行。（2月7日發帖至高新區）
3.經開第八大街富田財富廣場園區的污水管道通往市政污水井部分堵塞了，導致園區及地庫污水橫流，地鐵5號線C口也是污水滿地。（2月3日發帖至經開區）
《鄭州晚報》版面截圖
