6月1日起，鄭州市紀委監委在市政務服務中心設立“紀委監督崗”，進一步暢通企業、群眾訴求反映渠道，切實解決群眾“急難愁盼”問題，助推政務服務環境持續優化。
“紀委監督崗”將緊盯政務服務中侵害群眾利益的腐敗和作風問題，進一步壓實窗口單位主體責任，督促各窗口單位和政務服務“辦不成事”窗口規范履職。
今后，企業、群眾如遇到通過線上或線下申請辦理政務服務及便民服務，非自身原因未能成功受理、成功審批的事項；窗口單位落實“最多跑一趟”不力，辦理事項未執行“一次性告知”制度，或未按照規定時限辦結事項，讓企業群眾多次跑趟辦不成的問題；窗口工作人員態度蠻橫粗暴、推諉扯皮，應辦不辦或隨意增加條件、提高門檻，利用職權“吃拿卡要”、優親厚友等不作為、亂作為問題；窗口工作人員與中介機構相互勾結亂收費、暗箱操作，形成利益關聯，故意刁難企業群眾，違規辦理業務等“窗口腐敗”問題；通過“辦不成事”反映窗口投訴未解決的事項及其他影響政務服務效率、破壞營商環境的問題等五個方面的問題，均可向“紀委監督崗”舉報和反映。
記者 趙文靜
