鄭州市“商轉公貸款”業務辦理突破100億元！9月29日，記者從鄭州公積金管理中心獲悉，自5月6日開始辦理“商轉公貸款”業務以來，在多家商業銀行的大力支持下，截至目前，20個公積金業務網點已辦理“商轉公貸款”100.2億元，惠及16788個家庭。
其中，在已辦理的“商轉公貸款”中，使用“公積金直還”模式辦理56.1億元，使用“自籌資金”模式辦理44.1億元。
此外，建設銀行、郵儲銀行、中信銀行、交通銀行等11家商業銀行尚有同意轉換的約23億元商業貸款，將惠及3837個家庭。
截至目前，鄭州市“公積金直還”簽約銀行新增至31家。公積金中心通過業務合作優勢，持續動員、協調更多商業銀行簽約“公積金直還”方式辦理商轉公貸款業務。簽約銀行由政策發布時的21家增加至31家，較好地滿足了繳存職工使用“直還”方式辦理“商轉公貸款”的需求，緩解購房職工的還款壓力。
據了解，公積金中心自開展“商轉公貸款”業務以來，堅持問題導向，持續優化政策措施。通過服務熱線、專設郵箱、前臺登記等措施，不斷收集整理在貸款辦理中的難點堵點問題，經過調研論證，持續優化辦理資料、業務流程和政策措施，滿足群眾需求。繼6月5日調整政策后，于9月9日再次調整提取和貸款政策，最高貸款額度提高到130萬元，多子女家庭貸款最高額度上浮20%，達到156萬元；配售型保障性住房最低首付款比例為15%；對靈活就業人員試行以貸定繳，9月29日面向存量住房開展住房公積金和商業銀行個人住房組合貸款業務，進一步助力更多的新市民、青年人在鄭州置業安居。
提供優質高效服務。公積金中心針對職工群眾業務辦理需求量大等情況，通過延長辦事時間、增加預約號投放、增派工作人員、周末無休等服務措施保障業務辦理，切實把惠民的好事辦好。區縣（市）20個辦事大廳、200余名工作人員，加班加點連續開展延時服務，累計加班時長超過3萬個小時以上，收到錦旗和感謝信百余封，客服熱線話務量26.74萬個，咨詢高峰期日均話務量近2000個。通過優化政策措施和各項便民舉措，不斷提升服務水平，打造群眾滿意窗口，持續提升辦事群眾的幸福感和滿意度。
記者:孫雪蘋
