為進一步了解市民的出行需求，11月4日，鄭州公交徐亞平志愿服務隊在鄭東新區金水路立交地鐵口開展公交走訪調研活動，面對面傾聽市民心聲，廣泛征詢意見和建議。
公交志愿者圍繞“利民便民快捷高效出行”進行意見征集，傾聽市民對公交出行服務方面的建議，滿足市民多元化出行需求，打造公交和地鐵零距離換乘，雙網融合。
請問“如果開通地鐵接駁公交您有沒有好的建議，希望公交車經過開哪些小區、商業街？”活動現場，志愿者們主動向進出地鐵口的市民進行詢問，同時介紹“公交+地鐵接駁”、“校園專線”、“響應式停靠”等公交出行的便利，并通過填寫調查問卷的方式，由市民提出建議和需求，精準地了解市民的出行方式、出行線路、出行規律。結合大數據分析，以便后期為廣大市民精準打造便捷高效的出行服務。
市民們李先生說道：“從家到地鐵口有四站的距離，平時都是騎電動車到地鐵口，再坐地鐵去上班，天氣不好的時候就很不方便，希望可以開通定制專線，一出家門就可以坐上公交直達地鐵站，這樣就會更加的省時省力。”
據介紹，通過此次的調研和定位，拉近了公交人和市民的距離，了解市民的出行需求，為公交運營服務提升提供了數據支撐，做好線網優化調整。下一步，鄭州公交徐亞平志愿服務隊將持續開展各類走訪調研活動，積極傾聽市民心聲，始終踐行以人民為中心的服務思想，在走訪、傾聽、了解的基礎上，持續以改革創新推進公交便民，完善多樣化、精準化公交服務，讓群眾出行更便捷、更舒心。
記者 張倩
