今天，記者從鄭州鐵路公安處了解到，五一假期轄區各車站預計發送旅客332萬人次，日均發送66.4萬人次，較平日客流上升約39%。面對激增的客流壓力，鄭州鐵路公安處已全面進入五一安保“戰時狀態”。
4月30日8時，在鄭州東站三層西北進站口，鄭州東站派出所執勤二隊隊長童濤帶領民警王珺茜手持擴音器在人群中穿梭，不時解答旅客群眾的問題，并聯合客運工作人員將旅客分流至人員較少的東門和南門。
“鄭州東站有5個進站口，但西北口離地鐵出口最近，所以人最多，也最容易造成擁堵。”童濤說，鄭州東站是全國“米”字形高鐵樞紐的核心中樞，共有16個站臺32條股道，日均發送旅客列車700余列，平均每兩分鐘就有一趟高鐵駛出站臺。今年清明假期，鄭州東站剛創造了單日發送旅客27.09萬人的歷史新高，在五一假期，鄭州東站預計將迎來又一客流極值。“對此，我們所采取了‘潮汐式’警力部署，讓警力跟著客流走，全力確保站序平穩。”鄭州東站派出所所長李鵬說。
據介紹，鄭州東站派出所已提前同鐵路、地鐵等部門建立協調聯動機制，根據票務預售、列車到發情況，采取“潮汐式”警力部署：即在旅客較少的時段，減少警力投入，將省下的警力增加至每日8點半到11點半、13點半到15點半這兩個高峰時段的易擁堵區域，每日在重點時段增加警力7名，有效保證站序平穩。
“請排隊的旅客注意腳下，照看好隨身物品！”4月30日19時，在鄭州火車站1號候車室，一趟開往昆山的列車即將開始檢票，候車室10個自動檢票閘機前均已排起了長隊，鄭州站派出所民警趙翔手持擴音器不斷地在人群中穿梭，向旅客發出安全提醒。“根據預售數據估算，五一期間鄭州站單日客流峰值預計達10萬人次，我們所已經提前進入戰時狀態。”趙翔說。
據了解，4月30日當天鄭州火車站預計發送旅客13萬人次，每天19時至次日2時的客流高峰時段，鄭州東站派出所會在重點區域增設高峰崗，確保旅客出行安全。建立“客流監測—警力調配—精準巡控”的動態機制，在進站口、候車區、換乘通道等重點區域實行“高峰駐點+平峰巡邏”警務工作模式，依托大數據分析客流峰值，實時調配警力，通過可視化指揮調度系統實現警力“隨峰而動”，確保重點時段見警率提升30%。
同時，為應對突發案事件，鄭州站派出所還聯合客運部門，在站內原有4個一鍵報警裝置的基礎上，在進站口、出站口、行李托運處等重點部位增設8個一鍵報警裝置，接入派出所指揮室，實現處警力量就近調度。“通過優化，我們所警情平均處置時間壓縮至2分鐘內，讓旅客安全感觸手可及。”鄭州站派出所所長張翼說。
此外，五一期間，為確保鄭州站這一鐵路交通樞紐站的安全，鄭州站派出所加強與鄭州市火車站分局、車站管委會、氣象部門等單位溝通協作，實時共享旅客流量、天氣預警、列車延誤等信息，動態調整安保管控方案，確保應急處置無縫銜接、旅客乘降安全有序。
記者 魯燕 通訊員 王旭 陳龍潛 李靳 文/圖
