“以前像我這樣腿腳不便的，辦個低保少不了來回跑。現在只需一個電話，網格員帶著表格上門，一邊講解一邊幫我填寫，不出門就辦妥了！”近日，家住二七區京廣路街道惠城社區盛世之都小區的殘障人士徐亞利，談起社區服務，臉上洋溢著暖心的笑容。
惠城社區以黨建為引領，將組織優勢轉化為服務效能，創新推出以“代辦事、家務事、集體事”為核心的“三件事”工作機制，通過精準發力與暖心服務，讓社區成為居民交口稱贊的“幸福家園”。
在“代辦事”方面，針對老年人、殘疾人等群體出門難、辦事慢的實際困難，惠城社區推出了“代辦服務”。居民只需一個電話或一條微信，網格長和黨員志愿者便會立即響應、上門辦理，協助收集材料、填寫表格、代辦業務，讓“群眾動嘴、干部跑腿”成為暖心常態。
在“家務事”方面，惠城社區組織起一支“紅色調解隊”，隊伍融入了法律顧問、民調員和社區志愿者，提供調解、疏導、援助等一站式服務，努力實現“小事不出樓棟、大事不出社區”。
在“集體事”方面，針對停車難、環境亂、設施舊等社區老大難問題，惠城社區推行“居民議事會”制度，堅持“民事民議、民事民決”，鼓勵居民一起議、合力辦。社區黨委積極聯動物業、共建單位等多方力量，整合資源、推進改造，陸續完成了硬化破損路面、加裝充電樁、組織清潔行動等一系列實事。
記者 朱翔宇 通訊員 夏四平
《鄭州晚報》版面截圖
