29日，據鄭州交運集團發布消息顯示，國慶、中秋“雙節”假期即將來臨，鄭州市民出行需求顯著上升，預計將形成以學生流、返鄉流、探親流和旅游流為主的疊加客流高峰。為保障廣大旅客平安、有序出行，鄭州交運集團各汽車站已提前進入備戰狀態，全面啟動客流高峰應急預案，通過優化運力安排、增設服務設施、加強現場引導等多種方式，全力迎接“雙節”運輸大考。
據預測，本次假期客流高峰將從9月30日中午開始顯現，并在9月30日下午至10月1日全天達到峰值，屆時各汽車站單日旅客發送量預計將有較大幅度增長。10月2日至6日客流將以旅游出行為主，10月7日至8日則迎來返程高峰。
從預售票情況看，9月30日與10月1日的車票預售量較大，熱門出行方向主要集中在省內線路，部分熱門方向票源較為緊張，建議旅客提前通過“鄭州交運”微信公眾號或“豫州行”微信小程序查詢購票、規劃行程，盡量錯峰出行。截至目前，各汽車站已累計預售“雙節”假期預售票9.7萬余張，單日最高旅客發送量預計將達10.2萬人次。
面對大客流挑戰，各汽車站統籌安排，綜合采取多項服務保障措施。在運力組織方面，提前儲備機動運力，根據客流情況及時加密熱門線路班次，并在客流高峰時段啟用臨時加班區、專用發車區等加快車輛周轉，減少旅客候車時間。站點服務方面，將增開人工售票窗口、安檢通道和自助售取票設備，增設自助售取票區，并在站前廣場、加班區等處搭建“大紅棚”為旅客遮風擋雨。此外，各汽車站均組織有黨團員志愿者服務隊和愛心服務組，為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供“一對一”幫扶和綠色通道服務，并在地鐵口等關鍵點位加強引導，方便旅客接駁換乘。
鄭州交運集團提醒廣大市民旅客，出行時請務必攜帶好本人有效身份證件，提前抵達車站，為安檢、候車預留充足時間。購票時請通過正規渠道購買，切勿輕信站外喊客、拉客人員，如需幫助可撥打服務熱線咨詢。
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記者 張倩
