2026年春運將于2月2日啟動。國新辦29日舉行新聞發布會，介紹2026年春運形勢和工作安排。春運出行情況預計如何？今年春運呈現哪些新特點？如何保障和方便旅客購票？你關心的春運問題，都在這里。
春運是什么時段?
今年春運將從2月2日開始到3月13日結束
為期40天
出行情況預計如何?
全社會跨區域人員流動量將達到95億人次，預計創歷史新高。自駕出行將繼續處于主體地位，占比達八成左右。鐵路、民航客運量預計分別達到5.4億人次和9500萬人次，總體規模和單日峰值均有望超過歷史同期峰值
小客車上高速免收幾天通行費?
今年春節假期，2月15日0時到2月23日24時，全國高速公路將免收7座及以下小型客車通行費。
春運工作有哪些重點?
一是加強運力保障，優化運輸組織
二是強化春運安全，緊盯薄弱環節
三是努力提升服務，優化出行體驗
四是做好要素保障，應對突發事件
五是加強關心關愛，營造良好氛圍
今年春運有哪些新特點?
●從時間分布看
整體呈現“節前相對分散”“假期旅游旺盛”“節后相對集中”的特點
●從出行方式看
自駕出行規模高位運行；父母到子女家過年的“反向春運”流行；“先回家、再出游”等成為新趨勢
如何保障和方便購票?
●關注重點群體的購票需求
今年1月20日起12306客服安排人工坐席幫助60周歲及以上老年旅客選票、訂票
●互聯網誤購限時免費退票
在12306客戶端誤購車票，在支付成功30分鐘以內且在開車前4小時以上退票時不收取退票費
●持續優化和改進售票策略
堅持長短途列車合理分工、始發站照顧中間站，統籌考慮長途和中短途客運需求，科學制定票額分配和調整策略
●確保12306系統平穩運行
提前對系統進行資源補強，拓展網絡帶寬，擴充余票查詢云服務能力
如何做好安全防范工作?
●排查風險隱患
緊盯客船安全技術狀況、鐵路行車沿線環境和民航航班設備維護等重點環節集中開展安全隱患排查整治
●做好應急準備
足額儲備應急救災物資充分預置應急救援力量
在重點區域預置各類應急救援力量4萬余人攜帶各型救援裝備3900臺套
●加強應急值守
嚴格執行重要崗位24小時值班備勤制度細化應急處置預案在重點部位前置駐防
新華社北京1月29日電
《鄭州晚報》版面截圖
