近日，河南省交通運輸廳聯合高德地圖、百度地圖等主流出行平臺，完成全省134處“司機服務站點”的地圖標注與信息上線。這就意味著，河南境內51個高速公路服務區貨車“司機之家”與83處出租汽車司機驛站已全部實現“一圖可查、一鍵導航”。今后，貨車與出租車駕駛員只需打開手機地圖，即可隨時查找、就近前往這些專屬的“路上家園”。
精準響應需求，服務網絡覆蓋“公路+城市”全場景。作為保供保暢的“運輸隊”和城市穿梭的“擺渡人”，貨車司機與出租車駕駛員的休息補給需求備受關注。河南省交通運輸部門近年來持續推進“司機之家”與“司機驛站”建設，逐步形成“高速路網有港灣、城市區域有驛站”的雙重服務格局。
目前，分布在高速公路服務區的“司機之家”，均免費為貨車司機提供停車休息、熱水供應、飯菜加熱、淋浴洗衣等基礎服務，并積極拓展個性化服務項目，讓風塵仆仆的趕路人能“歇好腳、緩好神”。位于城市區域的83處出租汽車司機驛站，充分整合多方資源，除停車、休息、充電、如廁等核心功能區域外，部分站點還增設了自動洗車、車輛檢修、平價餐飲、政務咨詢、法律援助等延伸服務，努力實現“進一站、解多需”。
數字賦能服務，“一掃即查”讓關懷觸手可及。為提升服務可達性與使用效率，河南省交通運輸廳主動與高德地圖、百度地圖等主流出行平臺合作，完成了首批134個站點信息的精準標注與集中上線。
據了解，即日起無論是跨越省境的貨車司機，還是穿街走巷的出租車駕駛員，只需在相應地圖APP中簡單搜索“貨車司機之家”或“出租汽車司機驛站”，周邊的服務點位置、服務內容、開放狀態等信息便可清晰呈現。指尖輕點，導航即啟，有效解決了“不知哪里有、知道不好找”的困擾，讓實體服務通過數字橋梁實現了便捷可達。
持續深化服務，打造有溫度的交通運輸環境。據悉，此次全省司機服務站點全面“上圖”，是河南省交通運輸部門持續提升服務品質、關心關愛從業人員的重要舉措。
河南省正通過“實體站點+數字通道”的雙重布局，將行車路上的關懷落到實處，助力司機“輕松跑車、安心休息”，持續營造更有溫度、更具人文關懷的交通運輸環境。
河南省交通運輸廳相關負責人表示，下一步，將持續完善站點功能、優化服務體驗，逐步推動分布在市縣物流園區、加油站、超限站的130余家貨車司機之家和更多的司機服務設施接入數字地圖，讓交通服務更加可知、可感、可用。
記者 張倩
