俗話說“遠親不如近鄰”，可鍋勺哪有不碰鍋沿的？前陣子，上街區中心路街道匯豐社區就發生了一件因漏水鬧心、最后又暖心收場的事兒。
故事的主人公是25樓的張先生和樓下的趙先生。兩家做鄰居多年，平時里關系融洽。可去年雨季，張先生家露空陽臺因防水老化，雨水順著縫隙滲到了樓下，導致趙先生家墻面、吊頂洇濕發霉，成了趙先生一家心里的疙瘩。
趙先生心里急，可每次想開口，話到嘴邊又咽了回去:“樓上老張人挺好，為了這點事兒上門說道，傷了和氣。”就這么一拖再拖，墻上霉斑越擴越大，趙先生的愛人每天睡前看著發霉的屋頂，心里堵得慌，瞞著丈夫，悄悄撥通了社區的求助電話。
接到居民求助后，社區第一時間響應，立即聯合物業工作人員上門實地查看，經現場勘察確認，滲漏原因確由張先生家陽臺防水老化所致。為避免激化矛盾，社區沒有直接“對簿公堂”，而是采取分頭溝通，一邊寬慰趙先生愛人，一邊上樓找張先生，把樓下受損的照片遞給他看。
沒想到，張先生也有自己的難處，他認為陽臺是贈送面積，物業也應負責維修，調解一度陷入僵局。見此情形，社區把兩家人請到一起，并請來法律顧問。律師把《民法典》中相鄰權的規定講得明明白白，社區工作人員則在一旁打起了“感情牌”：“法律規定是底線，但鄰里之間能住到一起就是緣分。樓下體諒樓上難處，樓上也得為樓下負責，這情分才能長久。”
法、理、情三管齊下，終于融化了雙方的心結，張先生當場承諾：對陽臺進行全面整改，搭建陽光房，徹底消除漏水隱患。趙先生一家也表示理解，不再追究賠償責任。在社區的見證下，兩家人握手言和。
如今，陽光房搭起來了，趙先生家的墻也重新粉刷一新。兩家人見面，還是和以前一樣熱絡，甚至更多了幾分理解和感激，趙先生愛人私下跟社區說：“多虧你們出面，不然這霉斑，可能還長在心里頭呢。”
一場漏水風波，就這樣從“鬧心”變為了“暖心”。社區負責人說：“鄰里矛盾，看似是法理題，實則是情理題。社區要做的，就是把法理情揉到一塊兒，既把問題解決好，又把人心捂熱乎。”這把法律之尺與溫度之秤并用的智慧，在此次調解中得到了最好的印證。
記者 謝鵬飛 通訊員 汪曉楠
