
四月芳菲,正是踏青時,人民法庭為景區民宿送上“法治錦囊”,隨著旅游旺季的到來,位于伏羲山景區腳下的尖山村民宿也迎來了客流高峰。與往年不同的是,今年這里的民宿經營者們多了一份特別的“定心丸”。
4月1日,新密市人民法院米村人民法庭的干警們主動將司法服務“直通車”開進了尖山村的民宿,為十余家民宿經營者送上了一份精心編制的《民宿經營法律風險防范手冊》,并就經營中常見的法律困惑進行“一對一”把脈問診。

“以前最怕遇到客人臨時退房或者損壞物品,不知道怎么處理才合法合規,既怕影響生意,又怕惹上官司。”民宿經營者李大姐坦言。針對民宿行業普遍存在的合同訂立不規范、安全保障義務不明確、消費糾紛處理不及時等痛點,米村人民法庭干警們通過前期走訪調研,量身定制了這份手冊。手冊內容涵蓋了從預訂合同條款、入住登記注意事項、突發事件應急處理到消費者權益保護等多個方面,語言通俗易懂,案例貼近實際,為經營者提供了清晰的操作指引。

法治宣傳現場,干警們不僅發放了手冊,還圍繞民法典、旅游法、消費者權益保護法等法律法規,結合真實案例,就民宿經營中可能遇到的“客人受傷責任如何界定”“如何有效保留證據應對惡意差評”“租賃合同中的潛在風險”等問題進行了深入淺出的講解,并耐心解答了經營者們提出的一個個具體問題。

“法官講得太實用了!特別是關于合同條款的細化建議,讓我們心里更有底了。”經營著一家特色民宿的張先生在聽完講解后,對干警們提供的“法律錦囊”贊不絕口。米村人民法庭庭長李丹輝表示,服務文旅產業發展是基層法庭的重要職責之一。

此次“送法進民宿”活動,是法庭延伸司法職能、主動靠前服務的具體體現。未來,法庭將繼續深化“法治+文旅”融合模式,建立常態化溝通機制,定期開展“法治體檢”,快速化解涉旅糾紛,努力營造安全、誠信、有序的旅游法治環境,讓游客玩得安心,讓經營者經營得放心,為伏羲山景區的文旅品牌增添一抹亮麗的“法治底色”。
記者 魯燕 通訊員 李丹輝 馬營慧 文/圖
