為切實維護老年消費者合法權益，提升老年群體消費風險防范意識，鄭州市消費者權益保護中近日走進鄭州市老干部活動教育中心，圍繞預付式消費風險防范與日常消費詐騙識別兩大主題，組織老年學員開展“守護幸福晚年”系列消費教育活動。
活動中，中心工作人員重點介紹了預付資金監管平臺“鄭預付”的核心功能與優勢，詳細講解該平臺在破解預付消費中“退款難”“維權難”“商家跑路”等難題上發揮的積極作用，倡議老年朋友優先選擇入駐平臺的合規商家，守好自己的“錢袋子”。
活動還邀請河南信林律師事務所郭潔律師，圍繞保健品虛假宣傳、養老理財陷阱、免費體檢詐騙等典型消費騙局，結合真實案例，開展公益法律講座，普及防詐知識，并現場解答預付卡退費、保健品辨別、網購維權等老年群體關注的熱點問題。
活動現場，工作人員還發放了調查問卷，征集老干部學員對消費維權工作及“鄭預付”平臺的意見建議，為進一步優化平臺功能、提升服務質量提供參考。
下一步，鄭州市消費者權益保護中心將持續聚焦老年、學生等特殊群體，常態化開展暖心維權宣傳活動，筑牢消費安全防線，讓維權服務更有溫度、更有實效。
記者 李愛琴 文/圖
