近日，平安產險鄭州中心支公司醫療業務分部組織開展銷售合規專項培訓，部門全體業務及銷售崗位人員全員參訓、全員參考，旨在強化全員合規意識、規范銷售操作、嚴控業務風險，為醫療業務高質量、可持續發展夯實合規基礎。
本次培訓以合規為先、風控為本、規范銷售、守護權益為核心，緊扣醫療業務銷售全流程管理要求，系統開展合規知識講解與風險防控宣導。培訓重點圍繞監管政策要求、公司銷售合規管理制度、產品宣傳規范、客戶信息保護、健康告知執行、反洗錢義務履行、理賠服務銜接等關鍵環節展開，結合行業典型銷售違規案例以案釋法，清晰劃定銷售行為紅線，明確禁止性條款與操作標準，引導參訓人員將合規要求內化于心、外化于行。
為切實檢驗培訓成效、確保知識入腦入心，培訓結束后，分部隨即組織全員開展銷售合規知識閉卷考試。考試內容全面覆蓋合規準則、實操規范、風險識別、責任義務等核心要點，以考促學、以考促行，倒逼全員精準掌握銷售合規核心要求，堅決杜絕銷售誤導、操作不規范等問題發生。
會議明確建立培訓—考核—復盤—提升閉環管理機制，將合規考核結果納入崗位管理，逐一壓實人員責任，持續跟蹤學習轉化效果，確保合規要求融入銷售全鏈條、各環節。
分部負責人表示，銷售合規是業務穩健發展的生命線，更是保障客戶合法權益的核心前提。本次培訓與考試是強化前端風險防控、規范經營行為的重要舉措。未來，醫療業務分部將持續推進合規培訓常態化、制度化，堅守合規底線，不斷提升專業服務能力與風險管控水平，切實踐行“專業創造價值”理念，以高標準合規經營推動醫療業務提質增效、行穩致遠。
記者 宋聰穎 通訊員 王筱
