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            1. 金融眼 | 告別 “跑馬圈地” 信用卡場景化服務點燃存量新動能

              曾幾何時,信用卡是銀行零售業務開疆拓土的“急先鋒”,一張張印著各類IP的卡片涌入千家萬戶。然而進入2026年,信用卡市場卻吹起“撤退風”。據不完全統計,今年以來已有超過40款信用卡產品被停發,停發對象高度集中在聯名卡和主題卡。從國有大行到地方中小銀行,從產品停發到渠道整合,信用卡行業正經歷深刻戰略調整,多家銀行順勢布局精細化轉型,推動業務從“跑馬圈地”邁向“精耕細作”。

              產品體系優化,告別粗放邁向提質

              中國人民銀行《2025年支付體系運行總體情況》顯示,截至2025年末,全國信用卡和借貸合一卡數量達6.96億張,較2024年末減少3100萬張,較2022年三季度末歷史高點累計減少1.11億張,發卡量已連續三年下滑,行業收縮態勢明顯。今年以來,國有大行、股份制銀行及地方銀行紛紛啟動信用卡產品體系優化,主動停發同質化、低效益的聯名卡、主題卡,聚焦高價值產品布局。

              民生銀行4月2日公告顯示,停止發行多點聯名卡、高德乘風聯名卡、餓了么聯名卡、抖音聯名卡等11款產品,相關權益同步到期;自5月18日起,持有相關卡片的客戶補卡、換卡或到期續卡時,將升級為同品牌同級別的標準信用卡,進一步提升服務精準度。

              農業銀行3月31日發布公告,停止發行大學生青春卡,此前也已陸續停止發行餓了么聯名卡、Visa奧運版全球支付卡、天柱山信用卡等多款產品。

              多家銀行明確表示,部分產品停發不影響存量卡正常使用,損壞換卡、掛失補卡仍沿用原卡面,權益與收費標準保持穩定,全力保障持卡人合法權益。

              從行業數據來看,信用卡總量的合理回落,正是行業告別粗放擴張的直觀體現。過去一段時期,部分銀行以發卡量為核心考核指標,盲目拓展客群、推出各類同質化產品,催生了大量長期閑置的睡眠卡,既占用系統與運營資源,又推高管理成本。如今,銀行主動優化產品結構,清理低效產能,正是邁向精耕細作的重要一步,推動信用卡業務從“重數量”向“重質量”轉變。

              多家銀行深耕本地場景,精細化運營激發消費活力

              面對行業深度調整,多家銀行將信用卡業務重心從“發卡量”轉向“用卡質”,通過場景化服務與金融科技手段,在存量市場中培育新的增長點。

              其中,中國銀行河南省分行以金融惠民激活區域消費活力,2026年持續深耕 “食、住、行、游、購、娛”民生場景,常態化開展“惠聚中行日”系列活動。該行聚焦餐飲、商超、加油、觀影等高頻消費場景,推出刷卡立減、限時折扣等優惠;依托手機銀行搭建便民繳費平臺,開展物業費、暖氣費等專項滿減,提升居民辦事便利度。同時,聯動省內重點景區、酒店及旅游平臺推出文旅優惠,聯合保險機構提供車險優惠套餐。

              浦發銀行鄭州分行則依托“數智化”戰略,基于客戶消費行為數據分析,量身定制差異化權益體系,信用卡客戶可在瑞幸、攜程、唯品會等主流平臺享受“浦發惠生活”滿減優惠,適配購物、餐飲、旅行等多種消費場景,有力推動了本地消費市場活躍度與交易規模持續提升。

              鄭州銀行信用卡以屬地核心商圈和品牌商戶為切入點,持續接入餐飲、購物、觀影、文旅、生活繳費等消費場景,構建信用卡全景化用卡生態,打造“五折美食”“一元觀影”“超市隨機減”“每日一惠”等品牌活動,滿足客戶多元化消費需求。

              對于銀行業而言,未來的競爭不再是看誰發的卡多,而是看誰留得住金融消費者——誰能深耕本地場景、精準服務優質客群,誰就能在存量競爭的新賽道上占得先機。

              記者 宋聰穎

              《鄭州晚報》版面截圖

              編輯:段景景

              統籌:謝源茹

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