“早先光想著幫襯孩兒，沒想到簽個字就要擔責任……今天法官給我說清楚了，咱們該咋辦咋辦。”快80歲的當事人老張聽完承辦法官和網格員的細細講解，連日揪著的心總算松快下來。
這場金融借款合同糾紛的審理場地就在中原銀行的巡回審判點內。在銀行內部設置專門處理金融糾紛的巡回審判點，是金融島人民法庭主動下沉金融服務一線、保障各方權益、從根上化解矛盾的創新路子。
案件中，老張為兒子的貸款提供了抵押與保證擔保，貸款逾期后，老人整日憂心忡忡，原先和和氣氣的一家子，也鬧得生分。一邊是金融機構的合法回款訴求，一邊是擔保人的家庭難處，承辦法官和老人拉起了家常。
“做父母的心意孩子們都懂，咱們今天坐這兒，就是想一塊兒想個兩全的法子，既把銀行的欠款理順，也不讓您老兩口日子過得太難……”大白話厘清了擔保法律后果，也漸漸疏導了老人的負面情緒。銀行網格員全程旁聽，協同參與庭后糾紛調處，最后為老張量身制定了多種化解方案，也就有了開頭老張那番話。
老張的事情還在巡回審判點穩步調處，而另一邊銀行配套會議室里，面向轄區網格員的法治專題培訓也同步開講。
“咱們天天守在網格里，跟街坊鄰居打交道最多，誰家有難處、有債務煩心事，最先發現的就是你們。很多矛盾剛開始都是小事，要是早提醒、早撮合，根本不用鬧到開庭。大伙平時入戶多留心，碰到有人打算貸款、給人擔保，多敲兩句警鐘；遇上群眾心里犯堵、情緒激動，先耐著性子安撫好，有解決不了的難題及時對接法院，咱們一塊兒把矛盾化解在前頭，不讓老百姓來回跑腿折騰……”
法庭干警細致講解了基層網格金融矛盾排查、群眾情緒疏導、糾紛前置協調等實操工作方法，幫助二十余名網格員吃透一線處置要點，既夯實了基層矛盾“前哨”調解能力，也凝聚起法院與金融機構聯動解紛的合力。
在金融島人民法庭的法官不僅是定分止爭的裁判者，更是靠前化解矛盾的調解員、走進群眾的法治宣傳員。巡回審判和實訓雙線并行的工作模式，成功把司法處置關口、基層治理力量一同延伸到金融服務最前沿。金融島人民法庭將持續深耕金融網格精細化治理，不斷完善多方協同處置機制，靠精細網格治理守牢區域金融安全防線，用專業、便民的金融司法服務持續優化轄區法治化營商環境。
記者 魯燕 通訊員 李慕淳 文/圖
