近日，廣西、湖北、甘肅等地因降雨大風天氣，接連發生水庫潰壩、山體滑坡等災情。面對嚴峻汛情，中信銀行迅速啟動應急響應機制，推進各地防汛搶險救災工作，全力保障客戶和員工生命財產安全，確保金融服務不斷檔。
南寧分行：保障服務“不斷檔”
臺風氣象預警一經發布，中信銀行南寧分行即刻啟動防汛防臺風專項應急預案，貫徹落實自治區防汛度汛工作調度會議精神。各營業網點第一時間開展安全隱患排查整治，重點對門窗緊閉情況、水電線路運行狀況、內外排水系統、機房設備、消防設施、戶外標識廣告牌等關鍵部位逐一檢驗核查。針對低洼易積水網點，碼放防汛專用沙袋，防范雨水倒灌，保護內部機具、線路、現金設備不受水淹損毀，全力保障人員及設施安全。
“美莎克”在廣西登陸后，欽州作為沿海城市出現特大暴雨。中信銀行南寧分行轄屬欽州分行迅速啟動應急機制，克服災情影響，確保金融服務“不斷檔”，以實際行動踐行金融為民初心。雨勢漸緩，黨員骨干徒步蹚水到網點開展柜面機具安全檢查，高效完成網絡設備搶修、自助設備排障等應急工作。7月6日至7日，欽州分行持續與某農牧公司密切對接，推進該企業1700余萬元銀票業務順利實現投放落地，協助企業在災情期間實現采購飼料、生產經營不受影響。在保障安全的前提下，該行營業網點維持基礎窗口服務，盡力滿足群眾需求，全力保障網上銀行、手機銀行、電子支付系統穩定運行。
武漢分行：積極參與志愿服務
面對突如其來的極端天氣，中信銀行武漢分行緊急啟動防汛應急預案，由分行黨委帶隊成立防汛救災工作組，要求各網點密切關注水雨工情變化，對營業場所、機房設備、水電設施、地下區域等關鍵點位開展“拉網式”隱患排查整治，筑牢網點安全運營防線。各網點同步行動，在廳堂備好雨具、防滑墊、防滑警示牌及熱飲用水，切實讓到訪客戶感受到“有溫度”的服務。
同時，武漢分行全力保障線上業務辦理系統平穩運行，引導客戶優先通過線上渠道辦理轉賬匯款、貸款延期等業務。針對受災區域，網點在確保員工及客戶人身安全的前提下，開辟綠色通道，優先保障受災群眾的業務辦理需求。對于出行受阻的市民群眾，該行還推行上門服務，切實打通金融服務“最后一公里”。
中信銀行湖北地區的多家網點積極參與志愿服務活動。黃岡分行青年員工迅速集結，自發為受災最嚴重的黃州區寶塔路長江社區送去生活保障物資。鄂州支行所在區域因遭受強風造成市內多處樹木倒伏、基礎設施損毀，部分道路通行受阻，支行青年志愿者自發參與社區救災活動，協助清理斷枝、疏通路面、排查風險隱患。
黃岡分行青年員工為受災區域送去生活保障物資
蘭州分行：駐村干部聞“汛”而動
近日，甘肅省宕昌縣突發山體滑坡地質災害。中信銀行蘭州分行黨委第一時間作出部署，全面排查風險隱患，以“時時放心不下”的責任感，周密部署、扎實推進防汛減災各項工作。
分行駐宕昌縣駐村幫扶工作隊迅速行動，在地方政府統一部署下，對幫扶村全部地質隱患點開展拉網式排查，逐戶上門走訪，做到不漏一戶、不落一人，同步標記風險點位，及時轉移受威脅群眾，全力規避災害風險。分行本部同步對辦公大樓、營業網點、自助銀行、設備機房、地下車庫、配電室等重點部位開展防汛專項檢查，重點排查排水管網是否暢通、墻體有無滲漏、戶外廣告牌及懸掛物是否牢固、電路是否存在涉水短路風險，對發現的隱患現場整改，確保不留盲區、不留死角。
據氣象部門預測，未來3天，流域強降雨仍將維持。中信銀行將密切關注汛情變化，強化重點區域隱患排查，動態調整防范應對措施，全力保障金融服務平穩有序，以“有溫度的服務”護航人民群眾生命財產安全。
