整治火災隱患，刻不容緩。管城回族區南關街街道辦事處豫豐九號院各類安全亂象、環境問題扎堆出現、長期存在，“飛線”充電、垃圾亂堆、私搭亂建、易燃物亂放等問題隨處可見，火災隱患讓人不寒而栗。記者采訪南關街街道辦事處主任丁朝昔等人時，卻多次遭遇“您撥打的電話暫時無法接聽”。
【1】火災隱患近在咫尺
“豫豐街九號院亂象叢生，‘飛線’充電比比皆是，垃圾清理不及時，易燃物屢見不鮮，還存在私搭亂建等亂象，管理嚴重缺位，請你們來曝光。”近日，一市民投訴稱。
7月6日，記者來到豫豐街九號院看到，多個棟樓外墻都垂著充電電線，線纜從住戶窗戶直接拋到地面，有的插線板掛在墻上，甚至在物業公司旁邊，就有人拉扯“飛線”。在豫豐社區辦公樓上，有拉扯的新能源汽車充電線，上面連接著插頭。
“小區里的‘飛線’充電多到令人發指，電線外皮風吹日曬容易導致開裂，特別是下雨天，給電動車充電時很容易發生火災。隱患一天不除，居民的生命就多一分威脅。”這名市民說。
記者看到，有些樓房的墻根、垃圾桶旁邊堆積著塑料袋、廢紙等雜物，有的地方放著廢棄家具、破損板材、舊布料、塑料、紙箱等。
“有的易燃雜物距離‘飛線’很近，一旦電線起火，火勢會快速蔓延，老舊小區老人居多，樓道狹窄，逃生通道很容易被煙火封堵。”這名市民很擔憂。
小區里多處存在私搭亂建現象，其中一住戶用鐵皮等搭建儲物區，用來存放三輪車、雜物。
【2】一旦起火，后果相當嚴重
豫豐街九號院屬于老舊樓院，約1800個住戶，居民三四千人，流動人口較多。
南關街街道辦事處豫豐社區黨委書記王亞明說，他們每月排查，貼禁止飛線充電通知。社區剪斷“飛線”會出糾紛，會適得其反，所以，他們以提醒為主，給居民說明“飛線”容易引發火災的危害。
“火災發生是一瞬間的事，后果相當嚴重。樓道里老人多，逃生困難，社區相當重視。安全辦有安全小程序可以上報，有‘飛線’立即整改。我們走過去他收了，一下班有外賣車、做生意的又充上了。不可能24小時盯著，工作期間會排查，包括倉儲安全，定期巡查、定期普及安全知識，盡量避免火災發生。巡查宣傳聯合消防大隊開展活動，讓群眾知道如何使用滅火器、如何逃生。”王亞明說。
針對私搭亂建，王亞明解釋說，因為是老舊小區，房子存在安全隱患，一些棚子是為了防止樓房上面掉東西砸到人。
王亞明說，私搭亂建已拆三四百處鐵皮房，2021年，他們借辦事處執法力量集中整治，對搭得很大的予以制止。“34號樓上周新搭一個棚子，面積大，管片的找執法隊，讓住戶把棚子向后退，有雨搭可以，不能大。如不聽勸，我們就上報街道辦事處，社區無執法權。
【3】小區深陷物業管理困境
豫豐九號院的物業管理存在惡性循環：一方面是物業管理不到位、收不上來物業費；一方面是有的住戶對物業服務不滿意，對物業公司有抵觸，不交物業費或不足額交物業費。
去年元旦，小區內垃圾積存，物業公司收費后，沒有完全清理垃圾。小區內的亂象，曾被媒體曝光過。
區里保潔公司有兩名保潔阿姨，曾負責院內垃圾清運，后來這項服務取消后，清運工作轉由物業公司承擔。
可是，物業費收繳情況十分不理想，全院1800戶居民，每月只有很少數量的住戶交費。有的老人退休金微薄，還有的居民只享受服務，拒絕交費，大家意見很難統一。
物業人手嚴重短缺，僅配備少量保潔人員負責50多棟樓的清掃工作。
此前，這個小區曾因為收費跟不上支出，垃圾大量堆積，還被居民拍視頻發到自媒體曝光。
社區嘗試設立公開透明的公共賬戶，由業主代表監督資金使用，但不少居民不認可、不愿配合，自治方案推進困難。
物業公司更換后，社區多次和物業公司經理溝通，要求優先做好衛生、停車、門衛安保，但資金缺口擺在眼前，只能勉強維持基礎運轉。
【4】端正態度方能避免事故
老舊小區居住人口多、硬件基礎薄弱，“飛線”充電、亂堆亂放等安全隱患關乎三四千口人的生命財產安全，單靠社區力量很難根治頑疾。南關街街道辦事處作為統籌管理主體，理應主動牽頭，協調執法、物業、業主等多方力量進行長效整治。記者多次聯系南關街街道辦事處負責人，均無疾而終。
7月6日-7月20日，記者現場采訪豫豐社區亂象過程，并見到王亞明后，王亞明向南關街街道辦事處相關負責人匯報了本報記者采訪一事。
隨后，記者撥打南關街街道辦事處主任丁朝昔電話，聽筒先是提示“您好，您撥叫的電話正忙，請稍后再撥”，幾聲后轉為“您好，您撥打的電話暫時無法接聽，請稍后再撥”。記者多次撥打，每次都是這樣，始終無法接通。7月20日，記者給丁朝昔發信息，未得到任何回應。
采訪期間，記者撥打南關街街道辦事處黨工委副書記張迎鵬電話，他得知者采訪意圖后，說自己在開會，會安排人員給記者聯系。但是，記者始終未接到他說的電話。之后的多天，記者多次撥打張迎鵬電話，聽筒中始終提示“您好，您撥打的電話正在通話中，請稍后再撥”。
丁朝昔和張迎鵬的電話，具有“異曲同工之妙”，耐人尋味。
記者多次撥打負責該小區物業的河南辰輝物業管理有限公司劉經理電話，始終無人接聽。記者兩次前往該公司，每次都是大門緊鎖。
禍幾始作，當杜其萌。“面對火災隱患，不能光做‘表面文章’只提醒注意安全，而是應該真正深入問題、解決問題。不管是‘飛線’充電還是易燃物，都是能釀成火災的大事，希望主管部門端正態度、正視問題，如果一直回避問題、不付出整治行動，那就可能釀造惡劣事故。”市民說。
記者 王軍方 文/圖
