出游遇糾紛、經營踩紅線、維權無處求助？今后，鄭州中原福塔的游客和文旅商戶，再也不用為這些難題發愁了。
為落地省市文旅文創融合發展戰略，打通涉旅司法服務堵點，7月23日，鄭州經開區法院攜手經開區教文體局、河南廣電發射塔管理有限公司，正式揭牌成立中原福塔法律服務工作站，把專業司法服務搬到景區一線，為轄區文旅產業高質量發展加滿“法治動力”。
景區設“法”站，司法服務搬進門
作為鄭州地標4A級文旅景區，中原福塔業態豐富、人流密集，常年接待各地游客，文旅經營糾紛、場地租賃、游客消費維權、高空游樂安全等各類法律問題頻發，景區、商戶和游客的司法服務需求日益多元迫切。
針對轄區文旅行業實際痛點，三方聯動量身打造專項服務方案，成功搭建起“司法護航+行政監管+景區自治”三位一體法治保障平臺。將法律服務陣地前移至景區一線，打通司法服務游客、商戶的“最后一公里”。
糾紛就地解！游客商戶維權不用跑遠路
區別于傳統司法服務模式，工作站聚焦源頭化解矛盾，創新打造“現場受理、即時調解、快速裁決”閉環解紛機制。簡單來說：涉旅小事不出景區、矛盾就地化解，從源頭減少訴訟增量、減輕群眾訴累。
據介紹，該法院常態化派駐法官駐點辦公，工作站可一站式提供法律咨詢、現場調解、訴訟指引等便民服務。同時精準對接文旅經營需求，定期開展商戶法治培訓、企業法治體檢，梳理景區高頻法律風險點，針對性編制涉旅經營風險指引發送風險提示函、出具司法建議，重點規范高空游樂、場地租賃等重點領域經營行為，引導市場主體合規經營，夯實文旅行業法治化發展根基。
除此之外，工作站還同時開通涉旅糾紛司法綠色通道，對調解未果案件快立快審快結，降低企業維權成本，持續優化文旅領域法治化營商環境。
長效發力！四項舉措守住文旅法治底線
揭牌儀式上，河南廣電發射塔管理有限公司有關負責人就景區運營法治需求、工作站配套保障舉措作交流發言。
鄭州經開區分黨組成員、副院長李潔對工作站后續常態化運行、訴源治理、景區普法等重點工作作出細化部署，明確四項長效工作舉措，讓法治護航更精準、更長效：常態化駐站提供一站式司法服務；深化訴調對接，強化調解協議司法確認；開展景區巡回審判，以案釋法擴大普法成效；依托智慧法院線上平臺，實現群眾指尖便捷維權。
下一步，鄭州經開區法院將持續深化三方協同治理機制，健全信息共享、聯合處置工作模式，整合司法、行政、景區治理力量，常態化開展普法宣傳、風險排查、糾紛調處工作。以工作站為示范載體，推動涉旅矛盾由被動處置向主動預防轉變，持續擦亮文旅司法服務品牌，以堅實司法保障護航轄區文旅產業高質量發展，為“文旅強市”建設貢獻堅實司法力量！
記者 魯燕 通訊員 李慕淳 文/圖
