從深海隧道高清影像的瞬間傳遞到全天候網絡保障堅守，從手機滿格信號的從容分享到景區全域智能調度的無聲守護。2026年暑期，鄭州海昌海洋公園以“夏天就要‘泡’在海洋里”為主題開展暑期活動，并聯合泰旅局北京辦推出第二屆“泰鯨喜狂歡節”，海洋動物、清涼戲水、泰式風情、潮玩IP、夜游狂歡等多元內容交織，吸引全國游客紛至沓來，暑期客流持續攀升。
面對暑期旅游高峰帶來的通信保障壓力，中國移動河南公司提前部署、精準施策，以5G-A、人工智能、大數據等核心技術為引擎，從精品網絡保障到沉浸式互動體驗，從智能安防巡檢到全域視訊聯動，全方位護航暑期海洋文旅體驗，為河南文旅產業高質量發展注入強勁“移動力量”。
蔚藍奇跡的“隱形衛士”
隨著暑期來臨，鄭州海昌海洋公園迎來客流峰值，單日接待游客達數萬人次。面對掃碼支付、高清直播、即時通信等海量并發業務挑戰，中國移動河南公司全面啟動暑期網絡專項保障，依托5G-A技術構建分場景差異化保障體系。
“假期來臨前，我們成立了網絡保障專項小組，完成所有保障基站的健康巡檢與隱患清零，并建立‘事前預判、事中調度、事后復盤’的全周期保障體系。”中國移動河南公司鄭州分公司網絡部有關負責人說，他們聚焦海洋公園入園掃碼區、歡樂劇場、海豚秀場、奇妙海洋館、奧特曼小鎮及鄭州之眼摩天輪等核心場景，結合歷年節假日客流數據與暑期活動排期，精準預判網絡負荷峰值時段與區域，制定了差異化容量擴容、應急補點、故障搶修等多套預案。
海洋公園內，一抹移動藍格外引人注目。保障人員實行“7×24小時”全天候輪班值守，應急通信車、便攜式移動基站、備用光纜及搶修工具等一應俱全。同時，依托省、市、現場三級指揮調度體系，實時監測網絡運行狀態，動態調配資源，讓每一次“深海邂逅”的信號都滿格、每一段“蔚藍記憶”的分享都從容。“我們盯的不是設備，是每一位游客的用網體驗。”一位正在值守的保障人員說，“一旦出現突發故障，我們必須做到第一時間響應、高效恢復，絕不能讓大家掃碼付不了款、直播卡在半路。”
海洋世界的“數字直播”
當海豚躍出水面劃出優美弧線，當“人魚綺麗秀”的唯美畫卷在蔚藍中徐徐鋪展，如何讓無法親臨現場的觀眾也能沉浸式“走進”鄭州海昌的藍色世界？中國移動河南公司以5G-A網絡“大上行、低時延”的硬核優勢，給出了超高清直播這一精彩回答。
在節假日人流密集、網絡負載極高的景區門口，移動5G-A網絡依然能保障高清視頻“秒傳”、多視角直播“零卡頓”。無論是景區官方劇目的多視角云端直播，還是游客沉浸式Vlog的實時分享，均能以穩定高清的畫質觸達線上觀眾。
“我在海昌海洋公園的企鵝館，大家可以看身后，小企鵝正排隊跳水呢！”鏡頭前，主播小陳手舉直播設備笑著介紹。直播間彈幕一條條飛過：“好清楚！”“哇，像在現場一樣！”小陳說，她在這里播了快一天了，網絡一點沒掉過鏈子，而她用的正是移動5G-A網絡。
“科技體驗日”的“智能向導”
暑期是科技與文旅深度融合的黃金時節。在鄭州海昌海洋公園“科技互動體驗日”活動現場，一群特殊“萌寵”成為游客爭相圍觀的焦點——它們是中國移動具身智能機器人與機器狗。這些機器人不僅是舞臺中央的靈動舞者，更是“智能向導”與“安全巡檢員”。
伴隨著場館內的歡快旋律，機器人流暢起舞，動作精準、姿態靈動，引得現場小朋友們歡呼雀躍。當一位小朋友好奇地靠近，機器人精準避障、主動停下腳步，隨即用稚趣的聲音播報：“歡迎來到海昌，我是移動智能向導靈犀。”
“靈犀靈犀，我可以和你握手嗎？”靦腆的小朋友鼓起勇氣問道。機器人立刻伸出手，熱情地握了上去。周圍的孩子瞬間沸騰：“靈犀靈犀，我也要握手！”機器人頭部靈動的“眼睛”掃過一張張興奮的小臉，一一回應，滿足了每個孩子天真爛漫的請求。
據移動技術人員介紹，5G-A大上行技術將AI具身導覽機器人的“所見、所聽”實時上傳云端大腦并推理，實現低時延語音交互、引導與自主跟隨。靈犀機器人的智能運行背后，是中國移動強大的算力工程與網絡保障。
視訊聯動的“智慧防線”
暑期出行人流量大，孩子的安全問題是每一位家長最大的擔憂。如何在人潮涌動中快速尋人、保障游客的生命安全？考驗著景區的應急管理能力。中國移動河南公司為此量身打造“視訊聯動”快速尋人機制，為園區織就了一張全域守護的智慧防線。
當走失事件發生時，園區指揮中心依托“千里眼”的高清監控與智能檢索系統，可迅速鎖定目標人員最后出現的位置及活動軌跡。“通過AI視覺識別技術，系統能夠在海量監控畫面中精準比對目標特征，將搜尋時間從‘小時級’壓縮至‘分鐘級’。”移動政企部有關負責人介紹說，而“和對講”的GIS定位功能，則能一鍵圈選距離事發地最近的巡邏人員，通過實時語音聯動下達尋人指令，第一時間趕赴現場，全程視訊同步、調度有序。
“看得到”與“叫得通”的深度融合，實現了從發現目標到現場處置的無縫對接。“千里眼”的全域感知與“和對講”的精準調度協同發力，不僅大幅縮短了尋人響應時間，為游客生命安全筑起了一道堅實的智慧防線，更讓景區管理從“經驗驅動”邁向“數據驅動”，運營效率與安全保障能力實現質的飛躍。
從信號滿格的“數字直播”到靈犀機器人的“智能向導”，從全周期保障體系到視訊聯動的“智慧防線”，從千里眼全域感知到和對講精準調度，中國移動河南公司將持續深化重大活動及旅游旺季網絡保障長效機制，以5G-A、AI、大數據等核心技術不斷升級應急保障能力，讓中原百姓的每一次“向海而行”都信號滿格、安心暢享，為河南文旅產業高質量發展筑牢堅實的通信保障基石。
本報記者 李冬生
通訊員 陳春曉
