《鄭州日報》報道截圖
《鄭州晚報》報道截圖
按照全市黨政領導干部信訪接待日安排，11月1日，市長侯紅到市信訪局接待來訪群眾，安排部署近期重點工作。她強調，要深入貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心的發展思想，依法依規解決群眾合理訴求，用心用情做好信訪工作，不斷增強群眾獲得感、幸福感和滿意度。
接訪中，侯紅與來訪群眾面對面座談交流，傾聽他們的訴求，詳細詢問了解相關情況，并圍繞群眾反映的環境污染、薪資拖欠等問題與相關部門負責人認真分析研究，現場商討解決方案。她指出，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，各級信訪部門要充分發揮信訪工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的作用，堅持為群眾辦實事、解難題，確保“民聲”事事有回音，“民訴”件件有著落，切實把信訪工作做到群眾心坎上。
侯紅聽取了全市信訪工作情況匯報，她強調，各級信訪部門要堅持以群眾利益為出發點，千方百計為群眾排憂解難，把群眾合法訴求解決好，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，切實讓群眾感到權益受到公平對待、利益得到有效維護。要把解決問題、化解矛盾作為信訪工作的根本目的，發揮好“網、線、門”問題發現處置作用，對群眾反映的訴求，迅速做出反應，主動介入，不拖不靠，群策群力控增量、減存量、防變量。要深化信訪工作制度集成，注重常態長效，探索完善暢通、有序、務實、高效的矛盾問題解決機制，分類制定方案、分類推進化解，把解決“一件事”變為解決“一類事”，全面提升新時代信訪工作能力和水平。
馬義中一同接訪。
鄭報全媒體記者 王治 王際賓
