7月25日，@三只松鼠 發文回應“每日堅果產品中脫氧劑包裝破損”稱，根據視頻中圖片判斷，此脫氧劑破損原因系投放過程中光眼偏移造成誤切所致。公司后續聯動供應商進行版型調整，在設計上進行光電眼位置重新確認。
三只松鼠表示，該款脫氧劑主要成分為鐵粉、二氧化硅、活性炭、水、食用鹽等。截至7月25日15:00，公司一直嘗試與消費者聯系，目前仍未聯系上，公司愿積極配合消費者家屬做健康檢查，并承擔全部費用和相關責任。
據信號財經報道，有網友稱懷孕的老婆吃了半包三只松鼠堅果后，發現食品袋中的脫氧劑泄露。視頻中，該網友共拆了3包堅果，均出現脫氧劑泄漏情況。
