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鄭報全媒體記者 魯燕 通訊員 丁東紅 蔣晨剛 文/圖
8月16日上午，河南省第一條政務服務5G消息從鄭州市中原區新型智慧城市運行管理中心正式發出。據悉，此條信息由鄭州中原數字城市轉型研究院聯合數字中原產業聯盟共同研發并提供技術支撐。
5G消息一鍵引流，市民享受政務服務更便捷。5G政務服務消息融合了文本、圖片、視頻、音頻、動畫等多種媒體形式，市民無需綁定注冊、無需下載安裝、無需搜索關注、無需現場辦理，便可通過手機自帶的短信功能轉入政務服務端口，實現服務咨詢一鍵引流、服務事項主動推送、服務申請高效辦結。
中原一件事一次辦，助力政務服務水平再提升。通過5G政務服務消息，群眾可以進行政策咨詢，在線咨詢“智能小原客服”，還可以足不出戶辦理政務服務事項，進行不見面審批、網上交稅等事項辦理，高效解決企業、群眾日常辦事需求，促使群眾政務服務體驗更優。
支持多場景推送，應急出行惠民生。5G信息應用涉及市民生活的方方面面，有利于廣大群眾享受更加高科技的優質生活。目前，中原區新型智慧城市運行管理中心推送的政務服務5G消息范圍涵蓋了應急事件指導、智慧文旅等多個應用場景。游客點開 5G消息即可獲取中原區的文旅資訊和優惠政策，相當于出行參考多了一份“掌上旅游寶典”；市民點開5G消息可即時查看防災應急科普訊息，了解防災避險、應急救護、災后防范等應急知識。
據中原區新型智慧城市運行管理中心負責人介紹，下一步，該中心將與鄭州中原數字城市轉型研究院一道，圍繞拓寬場景應用，進一步加速數字化、智能化在全行業、全場景的滲透，共同致力推動5G政務服務消息延伸服務能力全面提升，讓市民獲得更多便捷、高效、智能的辦事體驗。
