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為切實維護保險消費者合法權益，提高社會公眾對金融風險的防范意識，9月1日以來，中荷人壽河南省分公司圍繞“提升公眾金融素養，促進國民金融健康，共建清朗網絡空間，涵養良好金融生態”主題，在全轄范圍內開展了金融知識普及月宣傳活動。
職場布置 營造良好的宣傳氛圍
活動期間，中荷人壽河南省分公司及下轄各機構營業場所積極使用條幅、海報、展架等宣傳品布置職場，有電子屏和電視的機構循環播放宣傳口號和海報，營造良好的宣傳氛圍。同時，河南省分公司積極踐行“有溫度的金融服務”理念，在各機構職場設置老年人服務柜臺和便民服務柜臺，為來訪群眾提供力所能及的幫助和服務。一方面提供老花鏡、輪椅等適應老年群體的便利服務工具，一方面為有需求的客戶提供飲水、口罩、消殺等方面的便利幫助。此外，各機構職場還設置金融知識宣教專區，配備金融知識普及、反洗錢、防范非法集資等方面的宣傳資料，及時為來訪客戶答疑解惑。
聚焦重點人群 開展線下五進入活動
活動期間，中荷人壽河南省分公司重點圍繞老年群體針對當下“養老詐騙”“電信詐騙”熱點話題和老年人運用智能技術困難的問題，開展了特色“五進入”宣傳活動。
9月8日，洛陽中心支公司組成宣傳小隊走進洛陽市洛龍區龍興小區，宣傳人員在小區現場設置宣傳臺、懸掛橫幅、張貼海報，為小區內鍛煉休閑的老年居民發放《讓保險 護航銀發生活 老年人保險知識手冊》《遠離金融騙局 共享美好生活》等宣傳資料，用樸實易懂的語言和身邊的實際案例為老人們講解金融詐騙的慣用套路，讓老人們明白“天上不會掉餡餅”，提高老人們的日常防范意識。
9月9日，滎陽營銷服務部在當地人民銀行的統一組織下，與其他同業保險機構在滎陽市豪布斯卡廣場開展聯合金融宣教活動，滎陽營服的工作人員使用公司特有的《老年人智能手機指導手冊》為參觀展臺的老年群眾講解智能手機的操作技巧，例如常用的微信視頻、語音電話以及手機付款等功能，拉近老人們與科技時代的距離，助力老年群體跨越“數字鴻溝”，同時也能幫助老人們更容易提高辨別電信詐騙的能力。在后續的“五進入”宣傳活動中，鄭州、焦作、鞏義等機構也將依托當地的宣傳資源，深入當地金融風險高發地為社區群眾普及金融知識，傳遞保險理念。
短視頻助力 線上宣傳更便捷
聚焦“金融知識”和“反詐小劇場”兩大主題，中荷人壽河南省分公司將以靈活的宣傳方式拍攝短視頻作品，在公司抖音、視頻號等短視頻平臺上發布宣傳，積極利用自有媒體多角度多層次進行金融知識宣教。
中荷人壽河南省分公司希望通過今年的“金融知識普及月”系列宣傳活動，承擔起作為金融行業從業者的社會責任，將正確的金融知識精準傳達給各類金融消費群體，幫助提升社會公眾的金融素養，增強其自我保護意識，樹立理性投資觀念，促進金融環境凈化，為金融行業盡自己的一份力量。
王源
