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“東原閱城1期，自供暖以來，高新熱力公司供暖的溫度幾乎不暖和，希望相關部門多多關注。”
“用的高新熱力供暖，家里暖氣片一到天黑就降低溫度了，連續幾天半夜凍醒，溫度不達標，這種能否退費？”
“蓋的去年的被子，半夜凍醒，暖氣溫度不超18℃，這暖氣太不給力！”
……
近日，多位居民居住在高新區東原閱城一期的居民向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務平臺反映，稱小區使用的是鄭州高新熱力供暖，但是室內供暖溫度較低，影響日常生活。
針對此事，12月5日，鄭州高新熱力官方微信公眾號發布相關公告，內容顯示受熱電聯產熱源供熱負荷不足的影響，全市供熱形勢嚴峻，出現了部分區域供熱質量下降的情況。12月1日凌晨起，高新區主要熱源供給單位因機組負荷調峰，供熱負荷出現大幅波動，造成高新區熱源缺口較大，區內部分用戶特別是支線末端用戶及老舊小區用熱質量下降，如東原閱城一期，碧桂園五號院等部分小區。
值得注意的是，公告特別指出，自12月5日起，該公司根據運行數據對受影響較大的小區進行入戶測溫，不滿足供熱標準的用戶將按照《河南省集中供熱管理試行辦法》和《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》進行費用核減。客服熱線：0371-66681583。
正觀新聞·鄭州晚報記者 董茜
