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自從有了社區微信矩陣，只要有居民在群里發條信息，社區就有人及時回應，便民微信群成了“不打烊”的社區事務受理中心。
4月11日，在梧桐辦事處紅城社區5號樓的微信矩陣里，居民反映小區10號樓前的垃圾亭距路面太近遮擋視線，導致居民多次在該處被刮傷，特別是騎車經過此處時，由于是拐角處無法看到對面情況而發生碰撞事故，存在很大安全隱患，希望社區協調給予解決。
看到消息后，梧桐辦事處紅城社區黨支部書記第一時間到現場查看情況，拍照評估并聯系相關部門反饋此垃圾亭存在的安全隱患。經過多部門溝通研判后，考慮到居民的安全出行問題，決定對其進行清理拆除。
“咱們的社區真給力，24小時內就把問題解決了，這工作效率杠杠的，這才是真正把群眾反映的問題放在了心里，和群眾心貼心，為群眾辦實事，真心感謝！”亭子拆除后，社區又通過微信矩陣，及時把解決的結果反饋給居民。看到問題得到解決，居民紛紛在群里點贊。
“以前，居民和社區干部有一些距離感，現在通過微信矩陣，大家成了‘微友’和生活中的朋友，居民有困難大家幫忙，社區和居民的關系更加融洽了。”紅城社區黨支部書記說道。
正觀新聞·鄭州晚報記者 孫慶輝 通訊員 張延芳
