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“感謝姚家鎮黨委、政府幫我解決了煩心事。”看著手中的調解協議，張某民不禁發出感嘆，困擾他們幾個月的憂“薪”事終于得到解決。
事情還要從幾個月前說起，張某民來到中牟縣姚家鎮信訪辦，反映轄區某企業拖欠他工資近10萬元、押金2萬元未退回等問題。得知情況后，姚家鎮黨委政府高度重視，立即抽調企業辦、信訪辦、司法所等人員成立問題調查處理小組，對張某民反映的問題進行專項調查化解。
經調查，張某民與某企業簽訂的廢品收購合同期間為2021年5月1日~2022年5月1日，2022年5月1日至今未與該企業簽訂勞務合同，但張某民在2022年5月1日之后確實在該企業繼續收購廢品，但收購期間雙方達成口頭協議，該企業不再每月支付張某民8000元，后因一些原因問題，該企業不再讓張某民在廠區內收購廢品，張某民與該企業經濟矛盾升級。
了解具體情況后，調查處理小組人員多次組織張某民與某企業相關人員到鎮協調此事，但雙方一直在金額方面有異議。面對雙方矛盾升級，姚家鎮對群眾反映的問題不拖辦、不回避，立即組織鎮企業辦田申、信訪辦主任張濤、金牌調解員馬貴霞、派出所民警馮明哲等人再次進行調解，為使本次調解工作能夠得到一定的成效，鎮工作人員多次走訪該企業與反映人，針對雙方矛盾焦點逐個化解，以堅持多方互助共贏的審慎處理原則，既注重維護當事人的合法權益，又注意保障企業的發展利益，研判出可行的解決方案。調解工作從上午9點開始直至下午3點結束，經過不懈努力，在鎮工作人員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心說服教導下，最終促成雙方當事人達成和解，并簽訂了書面調解協議書，困擾雙方的問題得到解決。
下一步，姚家鎮將繼續踐行“楓橋經驗”，進一步加強信訪、司法、派出所等相關部門的溝通聯系，推進矛盾糾紛源頭化解，不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
正觀新聞·鄭州晚報記者 張朝暉 通訊員?李艷芳?文/圖
